Il comunicazione passiva È posseduto da persone che di solito non sono in grado di esprimere i propri pensieri o punti di vista per paura del confronto con gli altri. Normalmente non sono considerati idonei a fornire giudizi o opinioni.
È un modo di comunicare molto inefficace e disadattivo, poiché la persona non può identificare o soddisfare i propri bisogni. A volte un po 'di aggressività si mescola a comportamenti passivi, portando a uno stile di comunicazione passivo-aggressivo.
Alcuni dei segni di persone che comunicano passivamente non stanno comunicando ciò che vogliono, non si difendono se insultate, non stabiliscono un contatto visivo, linguaggio non verbale chiuso o indecisione.
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Gli individui che hanno un modo passivo di comunicare tendono a parlare a bassa voce, come se chiedessero scusa. A volte, le poche volte che esprimono la loro opinione, si scusano in anticipo o cercano di farlo, o dicono cose come "Questo è sicuramente sciocco, ma ...".
Non riescono a mantenere la loro posizione o difendere ciò che pensano a un'altra persona e consentono agli altri di interferire con i loro diritti e opinioni.
Inoltre, di solito non esprimono spontaneamente i loro sentimenti, punti di vista e bisogni..
Inoltre queste persone di solito non guardano negli occhi quando parlano con qualcuno e adottano un linguaggio del corpo e posture inappropriati.
Lo stile di comunicazione passivo implica anche un continuo stato di ansia, poiché queste persone presumono che le loro vite siano fuori dal loro controllo. Sono spesso depressi o si sentono male, perché le loro opinioni non vengono mai espresse ad alta voce.
Tendono a essere confusi quando viene data l'opportunità di scegliere e tendono a delegare le decisioni ad altri. Tutto ciò porta queste persone ad arrabbiarsi con se stesse..
Tuttavia, queste persone raramente mostrano rabbia o rabbia verso gli altri. Al contrario, di solito consentono lamentele, fastidi e aggressioni da parte di altre persone.
In alcune occasioni, queste aggressioni si accumulano e danno luogo a un'esplosione di rabbia sproporzionata rispetto all'incidente accaduto (stile passivo-aggressivo). Dopo questa esplosione, tuttavia, spesso provano vergogna, senso di colpa e confusione, quindi tornano alla loro solita passività..
Questo modo di comunicare ha un forte impatto sulla vita di questi individui. A parte l'ansia e i sintomi depressivi che spesso provano a causa della mancata espressione delle proprie emozioni, tendono a provare risentimento e confusione a causa dell'ignoranza dei propri bisogni..
Inoltre, spesso non sono in grado di maturare completamente, poiché non devono mai affrontare problemi reali. Un comunicatore passivo spesso si comporta come se fosse debole e incapace di prendersi cura di se stesso.
Alcuni esempi di situazioni in cui una persona comunica utilizzando questo stile sono:
-Un uomo in un ristorante ordina una bistecca ben cotta e quando il cameriere la porta, è raro. Quando il cameriere chiede se tutto è di suo gradimento, l'uomo risponde affermativamente.
-A un gruppo di amici resta il compito di decidere cosa fare durante il fine settimana. Uno di loro è sicuro di non avere voglia di andare al cinema, ma quando qualcuno lo suggerisce, non può dire di no, così finiscono per spendere soldi e tempo in qualcosa che in realtà non vogliono fare, invece di proporre qualcosa che potrebbe accontentare tutti.
-Al liceo, i compagni di classe chiedono ogni giorno i compiti alla stessa ragazza per copiarli. Invece di rifiutarsi di metterli giù, mentre si sforza di completarli ogni giorno, permette ai suoi coetanei di copiarli..
La comunicazione passiva di solito fa sì che la persona tenga per sé tutte le sue opinioni e le impedisce di far uscire ed esprimere le sue emozioni. Questo tipo di persone, in questo modo, accumula tutti i problemi che la mancanza di espressione delle emozioni comporta..
Questo è pericoloso, in quanto può portare a uno scoppio di rabbia, dopo di che torni al tuo stato di passività originale. Questo sfogo spesso porta a sentimenti di colpa e vergogna..
Inoltre, la mancanza di espressione di emozioni e sentimenti può dare problemi di tipo somatoforme sotto forma di dolore che non hanno cause fisiche..
Lo stile di comunicazione passivo è solitamente il risultato di una bassa autostima. L'autostima è definita come la visione che un individuo ha del proprio valore. Le persone che mostrano comportamenti passivi spesso pensano che non valga la pena esprimere ciò che sentono.
Normalmente, pensano che non valga la pena che le persone prestino attenzione o si prendano cura di loro. Di solito non reagiscono né lasciano uscire le proprie emozioni. Ciò provoca la creazione di conflitti emotivi che rendono ancora più bassa la loro autostima, diventando così un circolo vizioso.
La comunicazione passiva è, in molte occasioni, il risultato di emozioni represse sin dalla tenera età in un ambiente in cui la sottomissione è valutata positivamente..
Alcuni genitori premiano la passività dei bambini fin dalla tenera età, di proposito o inconsciamente. Questa valutazione positiva dei comportamenti di sottomissione si trasforma lentamente in un'autostima molto bassa da parte del bambino, che, di conseguenza, si traduce in abitudini comportamentali.
L'abitudine di accettare tutto ciò che dicono gli altri e cercare di accontentarli a tutti i costi, quando è profondamente radicata, diventa una forma di comunicazione passiva in cui l'individuo nasconde sempre le sue opinioni per compiacere le altre persone coinvolte.
Le persone che comunicano passivamente non sono molto brave a lavorare in gruppo con altri colleghi. È abbastanza frequente che altri membri del gruppo inizino a esercitare il controllo su di loro ed esprimano sentimenti di superiorità.
Quindi, inizieranno a esserci sentimenti di frustrazione e senso di colpa da parte della persona colpita a causa della continua soppressione delle loro opinioni. Le persone tenderanno a dare per scontato che saranno sempre lì nonostante il continuo calpestio e cercheranno di raggiungere i propri obiettivi a proprie spese..
Negli ambienti di lavoro, queste persone passive sono spesso viste come individui che si sottraggono alle responsabilità e non sono proattivi sul lavoro.
Comunicare passivamente è chiaramente un tipo di comunicazione disfunzionale, ma può avere alcuni vantaggi. Poiché queste persone si adattano ai desideri degli altri, spesso evitano i conflitti. Hanno anche meno responsabilità, poiché delegano le decisioni ad altre persone e di solito non fanno nemmeno parte delle decisioni di gruppo.
Inoltre, poiché le persone intorno a loro spesso sentono il bisogno di proteggerle, hanno un senso di controllo su di loro. Infine, queste persone si sentono a proprio agio e al sicuro mantenendo e ripetendo un modello comportamentale familiare..
Tuttavia, gli svantaggi superano i vantaggi. Le persone intorno ai comunicatori passivi possono tendere a proteggerli, ma tendono a perdere ogni rispetto per loro.
Come abbiamo discusso in precedenza, reprimere e interiorizzare opinioni ed emozioni è molto distruttivo per se stessi. Ci sono molti disturbi causati dalla repressione delle emozioni negative, come emicranie, attacchi d'asma, molte malattie della pelle, ulcere, artrite, stanchezza cronica e ipertensione.
Queste persone soffrono anche di altri problemi psicologici come ansia elevata, depressione e inibizione sociale..
Le persone che si comportano passivamente tendono ad avere una bassa autostima e hanno poca fiducia in se stesse. Comportandoti in modo assertivo, puoi aiutare queste persone a sentire che i loro contributi sono apprezzati e quindi a migliorare la loro autostima e fiducia. Ricorda che è possibile valutare i contributi di qualcuno senza necessariamente essere d'accordo con loro.
Oltre ad essere assertivi con queste persone, dovremmo incoraggiarli anche a essere assertivi, in modo che possano comunicare le loro idee ed emozioni liberamente senza sentire la pressione di esprimerle..
Per incoraggiare queste persone ad essere assertive, è possibile utilizzare abilità interpersonali di base di ascolto, riflessione, chiarimento e interrogatorio. Alcune di queste tecniche sono le seguenti:
Incoraggiarli a dare i contributi che desiderano fare facendo domande, interessandosi alla loro opinione e facendoli partecipare alla discussione in situazioni di gruppo.
Fare domande è fondamentale per una comunicazione di successo e la persona sentirà che gli altri sono interessati a lei e a ciò che pensa della questione in questione. In questo modo si mostra empatia e rispetto per l'altra persona e per quello che ha da dire e aumenta l'apprezzamento che provano per se stessi.
Ascolta attentamente ciò che la persona ha da dire prima di continuare la conversazione. Se necessario, usa delle tecniche per chiarire la tua opinione prima di rispondere.
Ascoltare non è la stessa cosa che ascoltare; richiede attenzione ai messaggi sia verbali che non verbali, se vogliamo comprendere appieno ciò che l'altra persona vuole esprimere.
Affinché la persona che ci parla sappia che stiamo ascoltando attivamente, è consigliabile mantenere il contatto visivo e una corretta postura del corpo. Attraverso queste forme di linguaggio non verbale, anche se sottili, mostrano interesse per ciò che la persona ha da dire e la incoraggiano a esprimersi.
Incoraggia la persona che tende a comunicare passivamente ad essere più aperta nell'esprimere ad alta voce i propri sentimenti, desideri e idee. Durante le discussioni o il lavoro di gruppo, ricorda di non assumerti la piena responsabilità quando prendi decisioni che dovrebbero essere prese congiuntamente.
Cerca di coinvolgere tutti i membri a dare contributi quando decidi. Se sai che uno dei membri del gruppo tende a comportarsi passivamente nelle decisioni di gruppo, puoi prenderti un po 'di tempo in anticipo per discutere il suo punto di vista. Se sai come si sente, puoi aiutarlo a esprimere le sue opinioni nel gruppo..
Per riassumere e concludere, ecco un elenco delle principali caratteristiche di queste persone:
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