Il amministrazione sistematica è un orientamento di gestione manageriale che si concentra sul processo amministrativo, piuttosto che concentrarsi sulla linea di fondo. Questo tipo di amministrazione ha a che fare con l'organizzazione, la supervisione e il controllo nella conduzione di un'azienda o attività, basata su processi e procedure razionali..
La filosofia di gestione che si è evoluta in risposta a nuove esigenze, e in seguito è stata chiamata gestione sistematica, promuove sistemi razionali e impersonali, invece della leadership personale e idiosincratica, per mantenere l'efficienza nel funzionamento di un'azienda.
L'ultimo teorico nell'area della gestione può benissimo essere conosciuto come il padre della scuola della gestione sistematica. Si chiama Henri Fayol ed è stato un attore importante nel campo della teoria del management..
Fayol era un convinto sostenitore della formazione manageriale. Avendo servito molti anni nel campo della gestione, sapeva bene cosa funzionava e cosa no, e sentiva che i manager non erano nati. Invece, con la formazione e l'istruzione, potrebbero essere creati.
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Questa filosofia di gestione emersa nelle aziende manifatturiere, cerca di ottenere un migliore controllo dei processi e dei risultati aziendali attraverso l'imposizione di sistemi, in gran parte attraverso la comunicazione formale..
Il sistema è un insieme complesso o organizzato. Pertanto, è una combinazione o un insieme di parti o cose che costituiscono un tutto unitario o complesso. Il sistema totale è composto da tutti gli elementi per ottenere un obiettivo.
Secondo questa filosofia o teoria, che è stata designata da Joseph Litterer come gestione sistematica, l'efficienza sarebbe stata raggiunta sostituendo i sistemi per mandato di gestione, attraverso decisioni ad hoc di individui, siano essi proprietari, capisquadra o lavoratori..
Questi sistemi sarebbero stabiliti, gestiti, valutati e adeguati, cioè gestiti o controllati, sulla base delle informazioni e dei flussi di ordini. La gestione sistematica era basata sul presupposto che gli individui fossero meno importanti dei sistemi in cui operavano.
Questo tipo di approccio gestionale è stato il primo a collegare direttamente le operazioni, la gestione delle risorse umane e la comunicazione sistematica con il successo dell'organizzazione..
L'amministrazione sistematica concepisce l'organizzazione come un sistema composto da cinque elementi fondamentali: input, processo, output, ambiente e feedback..
L'enfasi principale della gestione sistematica ricade sul processo dinamico di interazioni che si verificano all'interno della struttura di un'organizzazione..
L'organizzazione è considerata da una prospettiva micro e macroscopica. È micro quando vengono analizzate le sue componenti interne ed è macro quando l'organizzazione è considerata all'interno del suo ambiente (comunità, società e paese)..
Un evento può essere causato da molte ragioni o desideri. Ogni organizzazione esiste perché chi vi partecipa cerca di soddisfare determinati obiettivi attraverso di essa.
La gestione sistematica tende ad essere probabilistica. Con espressioni come "può essere", "in generale", le sue variabili possono essere spiegate in espressioni predittive e non con certezza.
Cerca tecniche e concetti da molti campi di studio. La gestione sistematica mostra una sintesi integrativa di segmenti selezionati da tutti i campi.
Cerca di descrivere le caratteristiche dell'amministrazione e delle organizzazioni. Si accontenta di comprendere e ricercare i fenomeni organizzativi, lasciando così all'individuo la scelta dei metodi e degli obiettivi..
Tende a presumere che un evento possa essere causato da una serie di elementi interdipendenti e correlati. I fattori causali potrebbero essere causati dal feedback.
Un sistema è completamente adattivo. L'organizzazione deve adattarsi ai cambiamenti nell'ambiente per sopravvivere. Di conseguenza, viene creata una centralizzazione dei risultati, invece dell'enfasi sulle attività dell'organizzazione o del processo.
Gli obiettivi di questo approccio di gestione gestionale chiamato amministrazione sistematica sono:
- Creare processi e procedure specifici da utilizzare nel completamento dell'attività lavorativa.
- Garantire che le operazioni organizzative fossero economiche.
- Garantire che il personale fosse adeguato alle esigenze dell'organizzazione.
- Mantenere un inventario appropriato per soddisfare le richieste dei consumatori.
- Stabilire controlli organizzativi.
La cosiddetta amministrazione sistematica riunisce la teoria matematica dell'amministrazione, la cibernetica, la teoria dei sistemi e anche la teoria delle contingenze..
I suoi rappresentanti sono autori come John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz e Stanford L. Optner, tra gli altri..
La scuola di gestione sistematica propone un nuovo modo di analizzare l'organizzazione, ammettendo la grande importanza delle relazioni tra le diverse parti per il raggiungimento completo dell'obiettivo..
Josie lavora all'asilo. Per qualsiasi giornata lavorativa, deve prendersi cura di un piccolo gruppo di dieci bambini in età prescolare. La sua collega, Mary, ha un secondo piccolo gruppo di dieci bambini in età prescolare.
Josie che arriva al lavoro un lunedì mattina riceve una grande sorpresa. La povera Mary è caduta durante il fine settimana e ha una gamba rotta. Non potrà lavorare per diverse settimane.
Il manager dell'asilo ha detto a Josie che era stata presa la decisione di mettere insieme i due gruppi. Invece di dieci bambini in età prescolare, Josie avrà vent'anni.
Come gestirai altri dieci bambini, soprattutto quando l'obiettivo è fornire un'assistenza all'infanzia di qualità per ciascuno? Aspettatevi diversi giorni caotici finché non troverà una routine che funzioni per lei e per i bambini..
La situazione attuale di Josie è molto simile ai sistemi di gestione del passato. All'inizio del 19 ° secolo, la crescita aziendale era incentrata nel settore manifatturiero. D'altra parte, i manager stavano affrontando una domanda esplosiva. Pertanto, l'aumento della domanda ha portato a un aumento del lavoro.
In un'epoca in cui l'attenzione si concentrava sulle macchine piuttosto che sulle persone, i manager semplicemente non conoscevano il valore del capitale umano..
Questo, oltre al fatto che la comunicazione tra i preposti ed i lavoratori era pressoché interrotta, si è tradotta in un ambiente organizzativo privo di struttura e in un costante stato di disordine. Fu durante questo periodo di tempo che nacque l'approccio di gestione sistematico..
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