Mary Parker Follett, Definita "la madre dell'amministrazione moderna", è stata una delle pioniere nella creazione di un sistema di amministrazione partecipativo e inclusivo. Nello sviluppo delle sue teorie, ha rotto con il pensiero dominante del momento, rappresentato dalla divisione dei compiti (taylorismo) e dalla creazione di catene di lavoro applicate da Ford..
Per questo il suo modello viene definito più umanistico e meno meccanico. Nella sua tesi, Follett ha suggerito che le organizzazioni dovrebbero lavorare insieme. Inoltre, gli amministratori dovrebbero essere formati per risolvere le differenze esistenti non con il dominio ma con il lavoro comune.
Ha inoltre sollevato lo sviluppo olistico del lavoratore e l'interazione tra di loro come asse fondamentale per un ambiente di lavoro sano. Queste idee erano totalmente innovative in un momento dell'apice del consumismo e della creazione del nuovo "stato sociale" capitalista.
Durante la sua vita ha scritto diversi libri che coprivano diversi settori della sfera sociale, politica e amministrativa. Tra loro ci sono le opere Amministrazione dinamica, Il presidente della Camera dei rappresentanti Y Esperienza creativa.
Indice articolo
Follett è nato nel 1868 in una famiglia comune, nello stato del Massachusetts, negli Stati Uniti. All'età di 12 anni è entrato nel coeducational della Thayer Academy a South Baintree, dove ha incontrato la professoressa Anna Byton Thompson.
Questo insegnante gli ha fatto capire l'applicazione dei metodi scientifici negli studi, rendendoli più precisi e verificabili..
Grazie alle risorse ereditate dal padre e dal nonno, Follett riuscì a entrare nella dependance dell'Università di Harvard. Tuttavia, soffriva delle politiche discriminatorie dell'accademia poiché l'accademia si rifiutava di ammettere le donne come studentesse ufficiali..
Nonostante questo ha ricevuto istruzione da insegnanti come George Santayana e William James; quest'ultimo gli ha insegnato la psicologia applicata alla vita di tutti i giorni e, soprattutto, all'economia e all'industria.
Grazie alle sue alte qualifiche, nel 1898 si laureò con lode e si trasferì a Parigi, dove iniziò il dottorato. Al suo ritorno negli Stati Uniti si dedica al lavoro sociale.
In università come Harvard e Cambridge è entrato in contatto con i vari rami umanistici come la filosofia, la storia e le scienze politiche. Grazie ai suoi vari studi, ha avuto anche un approccio in varie discipline come la psicologia sociale e l'amministrazione.
A Boston ha contribuito a creare l'ufficio del lavoro giovanile, acquisendo conoscenza del settore e del management. Grazie ai suoi contributi all'amministrazione e alla gestione, è stata richiesta come consulente e relatrice presso la Boston Preservation Alliance..
Durante i colloqui, Follett ha affermato che un'azienda dovrebbe essere uno spazio per il lavoro comune e collettivo. Inoltre, i metodi di integrazione dovrebbero essere implementati nei periodi conflittuali che si verificano all'interno del luogo di lavoro..
Dal 1925 al 1925 Follett ha lavorato come teorico in amministrazione e politica a seguito del recente crollo della Borsa di New York. Morì a Boston il 18 dicembre 1933, all'età di 63 anni, dopo aver sofferto di cancro..
Durante i suoi studi, Follett si è concentrato sull'esistenza di principi di integrazione. Questi principi sono condizionati dalle realtà fisiche, sociali e psicologiche dell'individuo..
Cioè, per realizzare l'integrazione del gruppo di lavoro era necessario conoscere la realtà di ogni lavoratore; in questo modo, l'amministratore dovrebbe mirare a integrare le persone e coordinare le attività comuni. Da questo, Follett forma quattro principi fondamentali:
1- Coordinare ai vari livelli dell'organizzazione attraverso il contatto diretto. La persona responsabile dovrebbe contattare tutti i membri dell'organizzazione indipendentemente dalla loro posizione. Questo è applicabile sia nelle organizzazioni orizzontali che verticali..
2- Includere tutti i membri dell'organizzazione nel processo di pianificazione. In questo processo tutti i membri devono essere presi in considerazione e devono partecipare dall'inizio.
3- Questo coordinamento deve essere svolto attraverso rapporti reciproci, tenendo conto dei livelli dell'organizzazione; vale a dire che il rango più alto influenza quello più basso e viceversa.
4- Detto coordinamento deve essere un processo continuo.
Un altro principio fondamentale è quello che Follett chiamava la legge della situazione. Questa legge si oppone ai principi meccanicistici di Taylor: afferma che le decisioni da prendere di fronte a un dilemma organizzativo sono considerate in base alle condizioni esistenti all'interno della stessa organizzazione..
Cioè, per risolvere i conflitti è necessario conoscere ciascuno dei componenti dell'organizzazione; ad esempio, i partecipanti coinvolti, il tempo, i mezzi a disposizione, tra gli altri.
Il risultato di questa legge sarebbe l'organizzazione e l'integrazione del lavoro. Secondo questa legge, il concetto di leadership deve concentrarsi su ogni individuo che ottiene un contributo maggiore e una maggiore coesione di gruppo.
Un altro contributo al concetto di leadership è che il leader deve essere dedicato alla scoperta dei talenti e delle capacità dei singoli membri. È necessario lavorare per sviluppare sia il talento che le capacità.
Una delle dichiarazioni create da Follett si concentra sui modi per risolvere i conflitti all'interno di un'organizzazione. In questo campo propone quattro strategie fondamentali:
1- La sottomissione volontaria di una delle parti.
2- La vittoria di una parte sull'altra.
3- L'arrivo di un accordo tra le due parti.
4- L'integrazione degli obiettivi e degli interessi di entrambi i gruppi.
Tra queste quattro strategie, Follett considera la quarta una delle più efficaci per la risoluzione dei conflitti. Con ciò si trova una soluzione comune tra le due parti senza la necessità di ricorrere al dominio dell'una sull'altra..
Affinché ciò avvenga nei migliori termini, Follett sostiene che è necessario sostituire la concezione utilizzata fino ad ora sull'autorità e il potere..
Sotto questa premessa, propone che il "potere con" sia sviluppato per sostituire "potere su" e "coercizione" per sostituire "coercizione".
Nessun utente ha ancora commentato questo articolo.