Lawrence A. Appley (1904-1997) era un teorico dell'organizzazione e specialista di gestione che ha fatto la differenza con altri teorici dell'epoca grazie al suo lavoro di gestione della qualità. Mentre il concetto di amministrazione stava cominciando a essere messo in pratica, Lawrence si è concentrato sul garantire che sia l'amministrazione che l'organizzazione di qualsiasi azienda fossero governate da un minimo di qualità che offrisse risultati tangibili.
Questo nuovo modo di 'monitorare' l'amministrazione era conosciuto come la scuola empirica, che altro non era che enfatizzare concetti che utilizzati nelle aziende in modo pratico avrebbero dato i risultati sperati, o addirittura migliori del previsto..
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Lawrence A. Appley è nato a New York ed era il più giovane di tre fratelli. I suoi genitori erano Joseph Earl Appley, un pastore metodista, e Jessi Moore Appley..
Veniva da una famiglia umile, poiché suo nonno era un semplice calzolaio. Data la carica di ministro religioso del padre, ogni due anni dovevano trasferirsi quando riceveva un nuovo incarico pastorale in un'altra città.
Sebbene l'infanzia di Appley non doveva essere piacevole per un bambino e avrebbe potuto ostacolare la qualità dei suoi studi, dopo la scuola elementare riuscì a entrare a Northfield Mount Herman. Questa era una scuola superiore preparatoria molto selettiva con un tasso di accettazione degli studenti di solo il 32%.
Dopo la laurea alla N.M.H, è entrato nell'Ohio Wesleyan University, forse grazie all'influenza di suo padre, poiché i leader di questa istituzione erano metodisti. Anche così, l'università afferma di avere principi liberali e non tiene conto della religione o della razza degli studenti che vi entrano..
Durante gli anni del college, ha dovuto accettare un lavoro per pagarsi gli studi, come un fattorino, un allenatore di dibattito al liceo, un venditore di lavatrici o un autista di tram. Il suo impegno e la sua determinazione per ottenere ciò che voleva sono stati chiaramente dimostrati dalla volontà di fare qualsiasi cosa per ottenerlo..
È stato sposato due volte e ha avuto due figlie, quattro nipoti e quattro pronipoti. Morì di morte naturale nel 1997, appena due settimane dopo il suo 93 ° compleanno..
Dal 1927 al 1930 ha lavorato alla Colgate University come docente e facilitatore del dibattito. Tuttavia, nell'estate del 1929 prese una decisione che avrebbe cambiato la sua vita; decise di seguire corsi di specializzazione in Pubblica Amministrazione, e fu in quel momento che si risvegliò il suo interesse per l'Amministrazione aziendale.
Solo un anno dopo, ha iniziato a lavorare come responsabile del personale presso la Standard Oil Company di Buffalo, una società di produzione, trasporto e raffinazione del petrolio che ha ottenuto il monopolio in questo settore a causa dei suoi prezzi aggressivi con cui altre società non potevano competere..
Rockefeller, che divenne l'uomo più ricco del mondo, fu il suo fondatore. La sua influenza avrebbe sicuramente avuto un grande impatto sulla vita dell'allora giovane Lawrence A. Appley..
Nel 1934 questa azienda si fuse con la Vacuum Oil Company e Appley assunse la posizione di direttore dell'istruzione, che avrebbe poi ricoperto in società come Vick Chemical Company e Montgomery Ward & Company..
Dal 1938 al 1941 fu consigliere nell'organizzazione amministrativa della Commissione Civile degli Stati Uniti, compito che gli imponeva di recarsi regolarmente a Washington per tenere conferenze sui problemi del personale alle amministrazioni che lavoravano per il governo..
Il suo buon lavoro in questo lavoro non è passato inosservato ai grandi politici, soprattutto dal Segretario alla Guerra, che lo ha nominato suo consulente per l'addestramento dei civili come soldati, oltre al personale di cui avrebbe avuto bisogno. Solo un anno dopo, è stato promosso alla posizione di direttore della War Human Resources Commission..
Nel 1948 e per 20 anni è stato presidente dell'American Management Association, la più antica e più grande organizzazione di gestione e istruzione del mondo, con sede a New York. In esso, ha applicato le sue teorie sulla qualità dell'amministrazione, lasciando una chiara evidenza che funzionavano.
Durante i decenni in cui ha lavorato presso l'American Management Association, Appley ha realizzato una serie di documentari e scritti che registrano le sue teorie. Uno dei punti in cui ha sottolineato di più è aiutare un altro a svolgere i propri compiti.
Appley era convinto che i manager dedicassero molto tempo all'espansione delle conoscenze e allo sviluppo di compiti, oltre a monitorare gli altri per svolgerli, ma non sapevano come motivare e aiutare gli altri a svolgere il loro ruolo..
Mantenere una buona atmosfera in azienda, così come un buon rapporto con i lavoratori, era essenziale per Appley affinché l'azienda funzionasse come un ente. Alcune frasi dei tuoi documenti rendono chiara la tua visione in merito:
"Per ispirare una persona a lavorare con entusiasmo devi dare un contributo importante alla vita di quella persona".
"Se vuoi che qualcuno svolga un compito per te, devi creare nella sua mente un'immagine chiara di ciò che vuoi che faccia".
"Dobbiamo aiutare le persone a svilupparsi fino al punto di utilizzare il loro pieno potenziale, sia nel loro carattere, come nella loro personalità e produttività".
Pertanto, i suoi consigli per fare un buon lavoro come manager sono i seguenti:
I suoi principali contributi basati su questi fatti sono stati i seguenti:
1-Nello sviluppo dei postulati, vedendo sempre l'importanza di fissare obiettivi, una missione per realizzarli e una visione di questi realizzati, che servirà ai manager per rispettare pienamente il loro lavoro.
2-Ha fornito con il proprio lavoro un esempio di come si ottengono risultati ottimali in un buon ambiente e una buona direzione.
3-L'importanza di applicare il metodo scientifico alla somministrazione.
4-Effettuare diagnosi costanti della situazione aziendale per trovare e risolvere problemi.
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