Assertività e valore della comunicazione

Forse hai sentito parlare della parola assertività e non sei sicuro a cosa si riferisca, o forse è la prima volta che la senti. Comunque sia, è certo che sta influenzando la tua vita, sia per la sua presenza che per la sua assenza..

Contenuti

• Cos'è l'assertività?
• Ciò che non è assertivo?
  • Comportamento sottomesso o passivo
  • Comportamento aggressivo
• Cos'è il comportamento assertivo?
• A cosa serve l'assertività?
• Quali credenze errate rendono difficile praticare l'assertività?
  • Allora come posso iniziare a praticare l'assertività? (²)
  • Riferimenti

Cos'è l'assertività?

L'assertività è uno dei cardini del percorso psicoterapeutico e una tappa obbligata sulla strada del benessere.

Ha a che fare con le capacità di comunicazione e con il riconoscimento del proprio valore e dei propri diritti personali. Abbiamo tutti il ​​diritto di difendere le nostre opinioni, di chiedere ciò che è necessario e di dire "no".

Quindi, potremmo dire che l'assertività è la capacità di far valere i propri diritti, nel rispetto di noi stessi e degli altri (¹). Cioè, quando siamo assertivi possiamo esprimere chiaramente i nostri bisogni senza attaccare gli altri.

Tutti noi possiamo sviluppare questa capacità, che renderà le nostre vite più soddisfacenti e ci libererà in gran parte da frustrazioni e risentimenti..

Ciò che non è assertivo?

Un atteggiamento sottomesso o passivo non è assertivo e un atteggiamento aggressivo no. Cosa sono entrambi?

Comportamento sottomesso o passivo

Una persona che di solito si comporta in modo sottomesso tende ad esprimersi con frasi come:

• "Tutto a posto… "
• "Non importa" (Quando lo fa)
• "Non succede niente ..." (Quando succede)
• "Come vuoi ... non mi interessa ...".

Allo stesso tempo, chiederà costantemente perdono o darà giustificazioni o spiegazioni che non gli sono state chieste..

Per quanto riguarda il comportamento non verbale, la persona esita quando parla, lascia le frasi incomplete o non si sente bene a causa del tono di voce basso. Possono stabilire poco contatto visivo o, al contrario, cercare di accontentare prestando eccessiva attenzione all'interlocutore.

Con tutto questo tipo di comportamento, la persona sta trasmettendo che è posta al di sotto del suo interlocutore e che non si difenderà. Stai cercando di evitare il conflitto (posizione di inferiorità).

Comportamento aggressivo

Al contrario, a volte viene confuso con l'assertivo quando pensi di avere il diritto di dire tutto ciò che pensi senza calibrare se manchi di rispetto alla persona di fronte a te. È caratterizzato da frasi come:

• "A causa tua… "
• "Voi sempre… ." o "Non hai mai ..."
• "Siamo… "

Gli ordini e le interruzioni sono costanti.

L'espressione non verbale implica un tono di voce alto, gesti minacciosi o taglienti, invasione dello spazio personale, sguardo fisso. La persona aggressiva si pone al di sopra del suo interlocutore (posizione di superiorità).

Cos'è il comportamento assertivo?

La persona assertiva si pone in un atteggiamento di uguaglianza rispetto agli altri e si manifesta direttamente senza mancare di rispetto agli altri (come nel caso del comportamento aggressivo), o mancando di rispetto a se stesso ignorando i suoi reali bisogni e sentimenti (come nel caso del comportamento sottomesso ).

Il comportamento non verbale è sicuro e coerente con il messaggio che viene dato. Lo sguardo resta ma non minaccioso. Il tono di voce è deciso e chiaro, ma non aggressivo.

A cosa serve l'assertività?

L'assertività è lo stile comunicativo che sta alla base di una sana autoaffermazione nel mondo. Quindi, serve a:

• Essere in grado di prendere decisioni in base ai propri valori.
• Poter dire "no" senza sentirsi in colpa.
• Migliora l'autostima.
• Esprimi desideri, sentimenti e opinioni.
• Crea legami nella nostra vita in cui siamo trattati e trattiamo gli altri con rispetto e dignità.

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Quali credenze errate rendono difficile praticare l'assertività?

Ci sono schemi di pensiero che dobbiamo rilevare e scartare, come ad esempio:

• Devo essere lì per occuparmi di ciò di cui tutti hanno bisogno.
• È sbagliato dire di no.
• Devo sempre avere ragione.
• Non posso "fare brutta figura" con nessuno.
• Non posso sbagliare.
• Se evito un problema, sparirà.

Allora come posso iniziare a praticare l'assertività? (²)

• Fai le richieste in modo chiaro. Esempio: "Per favore, puoi ...?"; "Non posso farlo, quindi ti chiedo di non insistere".
• Messaggio in prima persona: il comportamento dell'altro viene descritto chiaramente senza giudicare, quindi viene descritto un sentimento che produce in me e le sue conseguenze. Si conclude con una proposta di soluzione. Esempio: quando ______ accade, mi sento _______ ed è per questo che lo ______. Perchè no ______?
• Assertività empatica: si tratta di prendere in considerazione i sentimenti degli altri e dei propri. Esempio: "Capisco che tu ______, ma io______."
• Di fronte alle critiche: ammettere una critica se è il caso, ma separandola dal fatto di essere una persona buona o cattiva. Esempio: "Potrei essermi sbagliato, ma non significa che io sia _____".
• Tecnica per elaborare il cambiamento: spostare il fulcro della discussione verso l'analisi di ciò che accade tra i due, come se ci vedessimo dall'esterno. Esempio: stiamo andando fuori tema, perché non _____?; "Siamo entrambi molto stanchi".

Insomma, da un comportamento assertivo possiamo esprimerci rispettando gli altri e facendoci rispettare!!

Riferimenti

(¹) (²) Castanyer, O. 2018. Voglio imparare ad amare me stesso con determinazione. Desclee de Brouwer. Col. Serendipity.