Il valutazione qualitativa È un metodo che si concentra sull'investigazione degli aspetti soggettivi della realtà, invece di ottenere dati empirici come accade con i dati quantitativi. Viene utilizzato sia nel campo dell'istruzione formale che nella valutazione di programmi di intervento, piani d'azione e altre aree simili..
Mentre la valutazione quantitativa si concentra su dati ottenuti statisticamente e misure oggettive, qualitativa adotta l'approccio opposto. Pertanto, il suo obiettivo è esaminare l'esperienza individuale di una persona, o "misurare" aspetti legati ai cinque sensi, emozioni e giudizi di valore..
Ad esempio, nell'istruzione formale, la valutazione qualitativa viene utilizzata nei test di sviluppo, in cui gli studenti devono dimostrare di aver compreso un argomento parlando di esso e delle sue conseguenze. In essi, l'insegnante deve valutare soggettivamente se i requisiti minimi di apprendimento sono stati soddisfatti o meno..
Per molti decenni la valutazione qualitativa è stata relegata in secondo piano proprio a causa della sua mancanza di oggettività. Tuttavia, negli ultimi anni è diventato sempre più importante, poiché può aiutare a comprendere alcuni aspetti fondamentali della realtà che quantitativi non consentono di misurare.
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La valutazione qualitativa si concentra sulla comprensione della parte meno oggettiva di un processo o di un'esperienza. Si tratta quindi di aspetti che non possono essere operazionalizzati attraverso tecniche statistiche, ma che tuttavia possono essere importanti quanto altri aspetti più specifici..
Ad esempio, a livello quantitativo, un'azienda di grafica può misurare quanto sono aumentati i suoi profitti annuali rispetto al periodo precedente; ma a livello qualitativo, la tua valutazione avrà più a che fare con aspetti come il livello di felicità dei tuoi dipendenti, la bellezza delle tue creazioni o l'ambiente di lavoro prevalente.
In un contesto educativo formale, la valutazione qualitativa utilizza strumenti come la creazione di progetti o incarichi di fine corso. Attraverso queste tecniche gli studenti possono dimostrare in modo pratico quanto appreso, senza mai dover misurare oggettivamente le conoscenze che hanno interiorizzato.
La valutazione quantitativa utilizza le statistiche per estrarre un risultato globale, che non ha a che fare con lo sviluppo di un individuo o di un processo specifico, ma nel suo insieme. Ad esempio, utilizzando questo sistema è possibile confrontare l'efficacia complessiva di due diversi tipi di terapia nel trattamento di un disturbo d'ansia..
La valutazione qualitativa, d'altra parte, dà la priorità all'esperienza soggettiva di una singola persona piuttosto che a quella del tutto. Continuando con l'esempio precedente, questo processo potrebbe aiutare un individuo a scegliere la forma di terapia che meglio gli serve a livello personale, indipendentemente da quale sia la più efficace nel complesso..
Oltre a questo, attraverso la valutazione qualitativa è possibile valutare aspetti molto più complessi e interni, come il proprio stato emotivo, l'atteggiamento di una persona verso un soggetto, o le convinzioni di un individuo, che non sono facilmente misurabili a livello statistico..
Così come la valutazione quantitativa utilizza le statistiche per effettuare le sue misurazioni, quella qualitativa utilizza strumenti come self-report, interviste personali o valutazioni soggettive per ottenerne i risultati. In questo modo, i dati ottenuti sono di natura completamente diversa..
Da un lato, i risultati ottenuti attraverso questo tipo di strumento non possono essere generalizzati ad altri individui o entità simili, ma sono piuttosto specifici per coloro che li hanno utilizzati. Ciò implica che i risultati di un processo di valutazione qualitativa non sono facilmente replicabili..
Tuttavia, allo stesso tempo, questi strumenti consentono di conoscere in modo più approfondito l'esperienza di un singolo individuo, quindi possono essere molto utili in alcuni contesti specifici..
Nonostante in passato la valutazione qualitativa fosse molto screditata, a causa del modello prevalente di pensiero scientifico, negli ultimi anni gli strumenti estratti da questo modello sono stati utilizzati con sempre maggiore frequenza. Questo perché ha cominciato a essere visto come un complemento alla valutazione quantitativa..
In effetti, i punti di forza e di debolezza della misurazione qualitativa sono praticamente l'opposto di quelli della misurazione oggettiva. Da un lato permette di conoscere in profondità un argomento, quindi aiuta a rilevare problemi che non sono evidenti dopo un'analisi superficiale. Questo può aiutare a ottenere risultati migliori e a comprendere meglio la realtà..
Allo stesso tempo, la valutazione qualitativa consente di misurare aspetti fondamentali per l'esperienza umana, come emozioni, atteggiamenti e convinzioni, nonché un apprendimento più profondo. Tutti questi argomenti sono estremamente complicati da studiare utilizzando un approccio più quantitativo..
Tuttavia, la valutazione qualitativa presenta anche una serie di problemi importanti. Il più importante è che non consente generalizzazioni, quindi i risultati ottenuti da un'indagine non possono essere applicati come regola generale ad altri casi simili.
Inoltre, gli strumenti utilizzati nella valutazione qualitativa sono generalmente più inclini a generare errori di ogni tipo. Ad esempio, in un colloquio personale per valutare se un candidato è adatto a una posizione, possono entrare in gioco fattori come le emozioni dell'intervistatore quel giorno o l'aspetto fisico della persona..
I processi di valutazione qualitativa possono essere utilizzati sia in contesti educativi formali, sia in un gran numero di contesti diversi. Successivamente vedremo alcuni esempi per completare la comprensione di questo metodo.
- Un insegnante di filosofia prepara una lezione di dibattito, in cui i suoi studenti devono discutere argomenti come l'etica o la politica sulla base di ciò che hanno imparato in classe. L'insegnante assegnerà a ogni studente un voto a seconda di ciò che dicono nei loro interventi.
- Uno psicoanalista cerca di scoprire le cause dei problemi di un suo paziente facendogli domande sulla sua infanzia, le sue emozioni e i pensieri che gli passano per la testa.
- Un'azienda cerca di scoprire se il processo di coaching per i dipendenti che ha svolto è stato efficace, chiedendo ai lavoratori se il loro umore e la loro motivazione sono migliorati da quando è stato svolto.
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