UN struttura divisionale È un tipo di configurazione organizzativa che raggruppa i dipendenti responsabili di un particolare tipo di prodotto o servizio nel mercato, in base al flusso di lavoro. Generalmente è costituito da diversi team di lavoro paralleli che si concentrano su un singolo prodotto o linea di servizi.
A differenza dei reparti, le divisioni sono più autonome, ciascuna con il proprio amministratore delegato, spesso un vicepresidente, e in genere gestisce le proprie assunzioni, budget e pubblicità..
Sebbene le piccole imprese utilizzino raramente una struttura divisionale, può funzionare per aziende come le agenzie pubblicitarie, che non hanno solo personale dedicato, ma budget focalizzati sui principali clienti o settori..
Questo approccio è utile quando il processo decisionale deve essere concentrato a livello di divisione per reagire più agilmente a scenari particolari..
La struttura divisionale è sostanzialmente vantaggiosa quando un'azienda ha molti mercati, prodotti e / o regioni. Esistono tre tipi di strutture divisorie: strutture del prodotto, strutture geografiche e strutture del cliente..
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Una struttura organizzativa divisionale offre a un'impresa aziendale di grandi dimensioni la capacità di separare ampie sezioni dell'azienda in gruppi semi-autonomi..
Sebbene generalmente più adatto per organizzazioni molto grandi, in alcune circostanze una struttura divisionale può anche avvantaggiare un'azienda più piccola.
In tutti i casi, i gruppi sono per lo più autogestiti e si concentrano su un aspetto particolare dei prodotti o servizi dell'azienda..
La struttura divisionale di un'azienda tende ad aumentare la sua flessibilità e organizza anche le attività dell'azienda attorno a strutture geografiche, di mercato o di prodotti e servizi..
Tuttavia, può portare a costi totali più elevati e portare a un numero di piccoli feudi controversi all'interno di un'azienda, che non necessariamente lavorano insieme per il bene dell'intera entità..
Le divisioni devono essere ben gestite per avere successo. Il fattore più importante che determina il successo di un'azienda che utilizza una struttura divisionale è la sua leadership esecutiva.
I dirigenti senior devono capire cosa fa ogni divisione e fornire leadership ai responsabili di divisione su come adattarsi alle nuove direzioni strategiche o su come collaborare in modo più efficace con tutte le divisioni.
Inoltre, i dirigenti devono avere una solida conoscenza dell'uso delle risorse. Avere un pool condiviso di risorse gestite centralmente, come il supporto amministrativo o le apparecchiature per ufficio, può ridurre i costi e la complessità per l'organizzazione..
Le divisioni funzionano bene perché consentono a un team di concentrarsi su un singolo prodotto o servizio, con una struttura di leadership che supporta i suoi principali obiettivi strategici..
Questo approccio rende molto più facile assegnare la responsabilità delle azioni e dei risultati. In particolare, una divisione è guidata dal proprio gruppo di gestione, che ricerca i migliori interessi della divisione.
La struttura divisionale funziona bene nei mercati in cui vi è un'elevata concorrenza, dove i manager locali possono cambiare rapidamente la direzione della loro attività per rispondere ai cambiamenti delle condizioni locali..
Questa struttura può essere utilizzata per creare una cultura e uno spirito di corpo comuni a livello di divisione, che meglio soddisfano le esigenze del mercato locale..
È meglio che avere un prodotto o un servizio distribuito in più reparti dell'organizzazione..
Ad esempio, una divisione di vendita al dettaglio potrebbe avere una cultura specificamente progettata per aumentare il livello di servizio ai clienti..
La struttura divisionale consente al processo decisionale di spostarsi all'interno dell'organizzazione. Ciò può migliorare la capacità dell'azienda di rispondere alle condizioni del mercato locale, avvicinando il più possibile il processo decisionale al cliente..
Quando un'azienda ha un gran numero di offerte di prodotti o mercati diversi che serve e non sono simili, ha più senso adottare la struttura divisionale.
Questo approccio tende a produrre risposte più rapide alle condizioni del mercato locale..
Un'azienda composta da divisioni concorrenti potrebbe consentire alla politica dell'ufficio, invece di avere un solido pensiero strategico, di influenzare la sua visione su questioni come l'allocazione delle risorse dell'azienda..
Quando un set completo di funzioni è configurato all'interno di ogni divisione, è probabile che ci siano più dipendenti in totale di quanto ci sarebbero se l'azienda fosse stata organizzata sotto una struttura puramente funzionale.
Inoltre, deve ancora esserci un'organizzazione aziendale, che aggiunge più spese generali all'attività..
L'azienda nel suo insieme potrebbe non essere in grado di trarre vantaggio dalle economie di scala, a meno che gli acquisti non siano integrati in tutta l'organizzazione..
Quando ci sono diverse aree funzionali distribuite su molte divisioni, nessuna area funzionale sarà così efficiente come sarebbe stata se ci fosse stata un'organizzazione centrale per ciascuna funzione..
Le varie divisioni potrebbero non avere alcun incentivo a lavorare insieme. Potrebbero persino lavorare in modo trasversale, poiché alcuni manager minano le azioni di altre divisioni per ottenere un vantaggio particolare..
Tutte le abilità sono frammentate per divisione. Per questo motivo, può essere difficile trasferire competenze o best practice all'interno dell'organizzazione. È anche più difficile effettuare vendite incrociate di prodotti e servizi tra le divisioni..
Ciascuna divisione tenderà ad avere una propria direzione strategica, che può differire dalla direzione strategica complessiva dell'azienda..
Esempi di una linea di prodotti di divisione sono i vari marchi automobilistici di General Motors. Allo stesso modo, le diverse piattaforme software Microsoft.
Un esempio di una linea di servizi sono le filiali Retail, Trade, Investment e Asset Management di Bank of America..
ABC International ha appena registrato un fatturato di 300 milioni di dollari. Per questo motivo, il tuo manager decide di adottare una struttura organizzativa divisionale per fornire un servizio eccellente ai tuoi clienti. Di conseguenza, adotta la seguente struttura divisionale:
Si concentra su tutti i clienti aziendali e ha i propri dipendenti per lo sviluppo del prodotto, la produzione, la contabilità e le vendite.
Si concentra su tutti i clienti al dettaglio nel paese e ha i propri dipendenti di sviluppo, produzione, contabilità e vendita dei prodotti.
Si concentra su tutti i clienti al dettaglio al di fuori del paese. Condivide lo sviluppo del prodotto e le strutture di produzione con la divisione retail. Ha i propri addetti alla contabilità e alle vendite.
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