Le abilità sociali si riferiscono al modo in cui ci comportiamo e a ciò che diciamo quando siamo con gli altri. Sappiamo tutti che ci sono "modi buoni" e "modi cattivi" di parlare alle persone. Apprendendo abilità sociali impariamo modi buoni o appropriati per farlo. Se abbiamo buone capacità sociali, probabilmente andremo d'accordo meglio con altre persone, come colleghi, compagni di classe e familiari. È importante conoscere e mettere in pratica queste abilità perché ci rendono più felici e si traducono in meno problemi con gli altri..
Esistono molti tipi diversi di abilità sociali, perché ci sono molte situazioni diverse in cui è importante comportarsi e parlare in modo appropriato. Ad esempio, il modo in cui parliamo a un amico a una festa è diverso dal modo in cui parliamo ai nostri genitori..
Il modo in cui parliamo a qualcuno che è triste è diverso dal modo in cui parliamo a qualcuno che è felice. Anche quando siamo arrabbiati, dobbiamo prestare attenzione a ciò che diciamo, tenendo conto di chi è il nostro interlocutore. Pertanto, è importante sapere come parlare e comportarsi in situazioni diverse, con persone diverse..
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La parola sociale significa come andiamo d'accordo con gli altri, inclusi amici, colleghi di lavoro, fratelli, genitori o insegnanti. La parola abilità indica l'abilità o il talento che abbiamo appreso e sviluppato praticando per fare qualcosa di sempre migliore..
Pertanto, le abilità sociali si riferiscono alla nostra capacità di andare d'accordo con gli altri. Come abbiamo detto, ci sono molti diversi tipi di abilità sociali. Ad esempio, ci sono abilità molto semplici, come lodare qualcuno quando ti piace qualcosa di quella persona; Ma ci sono anche abilità più difficili, come dover dire di no a un amico quando ci chiede un favore, in modo che non si arrabbi. A volte vogliamo risolvere un problema con qualcuno, ma non sappiamo cosa fare; questa è anche un'abilità sociale.
Una delle idee di base delle abilità sociali è che con esse possiamo imparare a distinguere tra comportamenti sociali passivi, aggressivi e assertivi.
Quando qualcuno agisce passivamente, non si esprime, lascia che gli altri lo comandi, gli dicono cosa fare e, in genere, non difende i propri diritti. Di regola, i suoi bisogni, opinioni o sentimenti vengono ignorati e altri bambini possono trarne vantaggio.
All'altro estremo ci sono le persone che sono aggressive. Sono prepotenti, intimidiscono gli altri, li criticano e li umiliano. A loro interessa solo ottenere ciò che vogliono e quando vogliono. Raramente si preoccupano dei sentimenti degli altri e spesso finiscono nei guai o litigano. Tendono a trarre ingiustamente vantaggio dagli altri e generalmente hanno pochissimi veri amici.
Pertanto, è chiaro che sia il comportamento sociale passivo che quello aggressivo non sono il modo migliore per relazionarsi con gli altri. Questi due comportamenti portano a essere feriti (passivi) oa ferire gli altri (aggressivi). Sicuramente conosciamo tutti qualcuno che si comporta in un modo o nell'altro, e sembra ovvio dire che non sono persone felici. Quelli aggressivi devono essere troppo duri, mentre quelli passivi tendono a nascondersi continuamente per evitare ogni confronto..
L'assertività si riferisce al comportarsi come si è, essere assertivi significa far sapere agli altri ciò che sentiamo e pensiamo in un modo che non li offenda, ma allo stesso tempo ti permetta di esprimerci.
Possiamo riconoscere e rispettare i sentimenti, le opinioni e i desideri degli altri, in modo da non permettere a noi stessi di essere sfruttati. Significa anche difendere i nostri diritti e cercare sempre di essere onesti, giusti e sinceri. Essere assertivi non è solo una questione di "buone maniere", è un modo di comportarsi di fronte agli altri in un modo che permette loro di conoscere i nostri sentimenti e le nostre idee senza travolgere o ignorare le loro. Idealmente, tutti noi agiremmo in modo assertivo, piuttosto che passivo o aggressivo, da allora raramente non litigheremmo, perderemmo amici o temeremmo di stare con qualcuno.
Ogni volta che parliamo con un'altra persona o gruppo di persone è importante ricordare che ciò che diciamo e come lo facciamo può influenzare le loro reazioni e ciò che penseranno di noi. Ad esempio, se un cane del nostro amico scappasse via ed era triste, probabilmente non sarebbe una buona idea dire: "Dai, rallegrati! Era un cane sporco e brutto! Ti ha fatto un favore scappare via." Molto probabilmente, dopo aver detto questo, avremo un amico in meno. Allo stesso modo, se un partner ha vinto un premio in una competizione sportiva o letteraria, non dovremmo dire: "Non meriti di vincere questo. Sicuramente hai barato o gli altri sarebbero molto cattivi ”. Come possiamo vedere nei due esempi, qualcuno ha detto qualcosa di inappropriato. Sapere come reagire e dire le cose appropriate in queste situazioni è ciò che è considerato socialmente abile..
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di abilità sociali buone e non così buone.
Sospetti che un amico abbia preso in prestito uno dei tuoi libri senza chiedertelo prima. Si può dire:
TU: Scusami, Silvia, hai preso il mio libro di matematica? Non riesco a trovarlo da nessuna parte.
AMICO: Oh sì! Spero non ti dispiaccia, ne avevo bisogno per creare un problema.
TU: Ok, va bene prenderlo in prestito, ma prima chiedilo a me. Quindi non credo di averlo perso.
AMICO: Va bene, avevo fretta.
Questa è una buona risposta assertiva perché:
TU: Wow! Vorrei trovare il mio libro di matematica. Spero che nessuno l'abbia preso.
AMICO: Oh! L'ho preso. Ho pensato che non ti avrebbe dato fastidio.
TU: Wow! Pensavo di averlo perso.
AMICO: Non preoccuparti, ce l'ho.
Questa è una risposta passiva e meno desiderabile perché:
Tu molto bene! Ti ho cacciato rubando il libro di matematica!
AMICO: Dici sul serio? L'ho appena preso in prestito.
TU: Certo che lo fai (sarcasticamente) Grazie per avermelo chiesto!
AMICO: Ecco! Conserva il tuo vecchio libro.
Questa risposta è aggressiva perché:
I tuoi genitori ti chiedono di lavare i piatti stasera.
TU: L'ho fatto le ultime due notti. Dipende da (fratello / sorella)?
PADRE: Penso che tu abbia ragione. Pensavo che li avesse lavati la scorsa notte.
TU: No, l'ho fatto. Posso andarmene adesso?
PADRE: Molto bene. va via.
Questa risposta è convenientemente assertiva perché:
Tu non! Non ho intenzione di lavarli! Ora puoi trovare qualcun altro per farlo!
PADRE: Non parlarmi così!
TU: Va bene adesso! Non è giusto! Mi fai sempre lavare i piatti.
PADRE: Smettila di esagerare e lavali!
Questa è una risposta aggressiva perché:
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