Il settore terziario, o settore dei servizi, è il segmento dell'economia che fornisce servizi ai propri consumatori, che sono sia singoli cittadini che aziende, o istituzioni pubbliche o private, tra gli altri. Si basa sulla produzione di servizi anziché di prodotti finali.
È uno dei tre tipi di industria in un'economia sviluppata. Gli altri due sono l'industria primaria, o materie prime, e la secondaria, o produzione di beni..
Alcune industrie terziarie hanno stretti legami con le industrie primarie e secondarie. Ad esempio, i pescatori si affidano ai servizi meteorologici per determinare le condizioni meteorologiche.
Le industrie terziarie prosperano dove ci sono grandi gruppi di persone, che è dove si ottengono più affari. Pertanto, molte persone hanno bisogno del settore terziario per la loro vita quotidiana.
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Negli ultimi 100 anni, le economie sviluppate hanno assistito alla transizione da un'economia basata sulla produzione a una in cui domina il settore terziario o dei servizi..
Un settore terziario in crescita è spesso segno di un tenore di vita più elevato, in quanto consente ai consumatori di usufruire di più attività di servizio basate sul tempo libero, come turismo, sport e ristoranti.
In un'economia sviluppata come il Regno Unito, il settore dei servizi è la componente principale dell'economia, che comprende quasi l'80% del PIL e una quota simile di occupazione. Negli Stati Uniti, il settore dei servizi comprende il 70% della forza lavoro.
Il settore terziario dell'industria implica la fornitura di servizi ad altre società, nonché ai consumatori finali.
Il settore terziario costituisce la stragrande maggioranza delle opportunità di lavoro. Si concentra esclusivamente sulla fornitura di servizi e non prodotti ai consumatori e ad altre organizzazioni.
Il termine può essere utilizzato per descrivere una singola organizzazione orientata ai servizi o il segmento industriale nel suo insieme..
I prodotti possono essere trasformati nel corso della fornitura del servizio, come nel settore della ristorazione. Tuttavia, l'attenzione si concentra sulle persone che interagiscono e servono il cliente, piuttosto che sulla trasformazione dei prodotti fisici..
I servizi, noti anche come prodotti immateriali, includono assistenza, consulenza, accesso, esperienza e lavoro affettivo.
I fornitori di servizi incontrano ostacoli nella vendita dei loro servizi, che i venditori di prodotti affrontano raramente. I servizi sono intangibili, rendendo così difficile per i potenziali clienti capire quale valore avrà per loro e cosa riceveranno.
In effetti, alcuni fornitori come i consulenti in investimenti non forniscono garanzie di valore per il prezzo che è stato pagato..
La vendita di servizi può essere spesso impegnativa rispetto alla vendita di un prodotto specifico. Poiché i prodotti sono tangibili, è facile valutarli. Al contrario, essendo intangibile, può essere difficile valutare un servizio specifico.
La differenziazione del servizio è spesso difficile. Ad esempio, in base a quali criteri può essere preferito un consulente per gli investimenti rispetto agli altri, perché spesso si ritiene che offra un servizio apparentemente identico.
Sebbene un produttore possa utilizzare la semplificazione, la tecnologia e altre tecniche per ridurre il costo dei prodotti che vende, il fornitore di servizi spesso deve affrontare un modello inclemente di aumento dei costi..
Poiché la qualità della maggior parte dei servizi dipende in gran parte dalla qualità delle persone che forniscono tali servizi e può variare in base alle capacità e alle personalità delle persone, il costo del personale è solitamente una parte elevata dei costi del servizio.
L'addebito di un premio aggiuntivo per i servizi è solo un'opzione per le aziende più affermate, che addebitano un bonus basato sul riconoscimento del marchio.
L'industria terziaria fornisce servizi e strutture operative per le operazioni aziendali.
Attualmente le attività economiche del settore terziario ne fanno uno dei settori più competitivi al mondo, grazie alla forte riduzione dei costi di comunicazione, alla maggiore velocità e affidabilità nel trasporto di persone e prodotti, nonché all'accesso alle informazioni.
I servizi personali, compreso qualsiasi cosa, dai tagli di capelli ai tatuaggi, possono essere inclusi insieme a servizi per animali come toelettatori, allevatori di animali e strutture per la cura degli animali randagi.
- Mobili e articoli per la casa.
- Legno e altri materiali da costruzione.
- Attrezzature per ufficio.
- Attrezzature e forniture mediche, dentistiche e ospedaliere.
- Elettrodomestici e articoli elettrici ed elettronici.
- Macchine agricole e da giardino.
- Articoli sportivi e ricreativi.
- Rivenditori di autoveicoli e ricambi.
- Negozi di mobili e articoli per la casa.
- Negozi di elettronica ed elettrodomestici.
- Supermercati e negozi specializzati.
- Trasporto aereo, ferroviario, marittimo e camionistico.
- Servizio postale, corriere espresso e corriere.
- Trasporto terrestre di passeggeri: servizi taxi, autobus e metropolitane.
- Servizi di consulenza legale, contabile, architettonica, ingegneristica e di marketing.
- Film e registrazioni sonore.
- Telecomunicazioni.
- Elaborazione dati e hosting.
- Ospedali e cliniche.
- Studi medici.
- Centri di assistenza ambulatoriale.
- Laboratori medici e diagnostici.
- Servizi veterinari.
- Hotel e resort.
- Servizi di ristorazione speciale.
- Luoghi da bere.
- Ristoranti.
- Banche.
- Broker di investimento.
- Assicurazione.
- Cinema e teatri.
- Sale per eventi e mostre.
- Casinò.
Il settore dei servizi svolge un ruolo fondamentale nello sviluppo di un'economia moderna. In effetti, questo settore è così vitale che la performance complessiva di un'economia dipende dalla performance del settore terziario..
La causa principale dell'economia dei servizi è l'aumento del reddito familiare, che consente loro di raggiungere livelli di consumo più elevati nei servizi sanitari, nell'istruzione, nelle assicurazioni, nei trasporti, tra gli altri..
Questo cambiamento nei modelli di consumo si riflette nella produzione dell'economia. Inoltre, il settore terziario è servito a:
Lo sviluppo delle industrie dipende dalle prestazioni e dai miglioramenti di un paese nei settori dei trasporti, delle comunicazioni, dell'elettricità, delle banche, ecc..
Il sistema di trasporto aiuta a trasportare materie prime, prodotti finiti e lavoratori alla destinazione richiesta. La comunicazione aiuta ad espandere il mercato dei prodotti industriali. Inoltre, l'elettricità ei servizi bancari aiutano le industrie nelle aree remote a prosperare..
Il settore dei servizi aiuta a sviluppare la produzione agricola fornendo strutture migliori nella rete agricola. Aiuta a trasportare materie prime e prodotti finiti da un luogo all'altro.
Questo settore offre un servizio di trasporto e comunicazione ben organizzato. Fornisce anche servizi bancari sufficienti insieme all'espansione delle strutture educative e mediche nelle regioni arretrate del paese..
Pertanto, aiuta ad eliminare il problema degli squilibri regionali e delle disparità all'interno del paese..
Migliori servizi nei settori dei trasporti e delle comunicazioni, banche e assicurazioni, istruzione e sanità, ecc. dovrebbe aiutare un paese a spianare la strada allo sviluppo economico aumentando la qualità della vita all'interno del paese.
Questo settore aiuta la forza lavoro fornendo un'istruzione tecnica sufficiente oltre a strutture mediche adeguate. Inoltre, una rete di trasporto e un sistema di comunicazione ben organizzati aumentano la mobilità e l'informazione tra i lavoratori..
Tutto ciò rende il lavoratore più qualificato ed efficiente e, quindi, la produttività aumenterà contemporaneamente.
Un settore dei servizi ben sviluppato, soprattutto nei trasporti, banche e comunicazioni, aiuta a espandere il commercio internazionale. Pertanto, aiuterà anche ad aumentare la riserva di valuta estera all'interno del paese..
È una società di vendita al dettaglio online che vende prodotti come libri, elettronica, abbigliamento, elettrodomestici o artigianato, tra gli altri. È considerato il più grande rivenditore online al mondo e vende in quasi tutto il mondo, con portali nel Regno Unito, Canada, Giappone, Cina, Francia, ecc..
È un gruppo multinazionale che progetta e vende mobili pronti per il montaggio, elettrodomestici da cucina e anche accessori per la casa, tra gli altri prodotti utili. Dal 2008 è il più grande rivenditore di mobili al mondo. È diventato un marchio riconosciuto a livello mondiale.
È una società americana per l'affitto di appartamenti ed esperienze. I membri possono utilizzare il servizio per soggiornare o offrire alloggio, principalmente soggiorni in famiglia o esperienze turistiche. L'azienda non possiede nessuno degli immobili in offerta né organizza eventi. Funge semplicemente da broker (intermediario), ricevendo commissioni da ogni prenotazione.
Il core business dell'azienda audiovisiva è il servizio di streaming in abbonamento, che offre lo streaming online di una libreria di film e programmi televisivi, compresi quelli prodotti internamente. Ad aprile 2019, Netflix aveva più di 148 milioni di abbonamenti a pagamento in tutto il mondo, di cui 60 milioni di utenti provenivano dagli Stati Uniti..
L'azienda ha uffici anche nei Paesi Bassi, Brasile, India, Giappone o Corea del Sud..
Sono multinazionali americane dell'ospitalità che gestiscono e concedono in franchising hotel di lusso, resort e anche strutture per le vacanze. L'attrazione per il cliente è che le sue stanze saranno le stesse in termini di servizi e caratteristiche, indipendentemente dal paese in cui si trova l'hotel..
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