Psicologia di gruppo Norme di gruppo

Le norme sono insite nella società, aiutano a non essere caos, sviluppando la sua azione attraverso un modello di funzionamento delle cose.

Esistono diversi tipi di standard: formale, istituzionale, legale, Ma quelle che ci interessano oggi sono le regole che si danno all'interno di un gruppo di lavoro, quelle che fanno aderire o meno i membri a quanto stabilito, quelle che dipendono dalla comunicazione e che favoriscono la coesione che poi avrà quel gruppo, quanto coinvolti sono nel raggiungimento degli obiettivi e nel diventare le squadre di lavoro che sogniamo ma che di certo non abbiamo oggi.

Norme di gruppo

Una norma di gruppo è un meccanismo di regolazione comportamentale e le sue funzioni principali sono:

• Contribuire all'efficacia dell'attività

• Mettere pressione psicologica sui membri del gruppo

• Contribuisci alla locomozione del gruppo.

Può essere esplicito o implicito, Perché il gruppo lo rispetti, deve sapere che è necessario e qual è la sua ragione d'essere. Può esserci qualcuno che lo rispetta ma non ne è soddisfatto, per paura della repressione, non dice nulla negli appositi spazi ma a titolo di gossip con altri collaboratori, creando voci, antipatie e una serie di effetti negativi causati da mancanza di comunicazione.

La principale differenza tra a norma di gruppo e istituzionale è che il secondo non ha discussione, ma la norma di gruppo è stabilita dalla negoziazione, dall'accettazione dei membri del gruppo, altrimenti è il criterio del potere e cessa di adempiere alla sua funzione fondamentale che è quella di muovere il gruppo secondo il adempimento dei compiti.

Le principali risposte alle norme di gruppo sono

• Imitativo e suggestivo: sono le risposte più primitive, dove la cognizione non media, sono elementari, nella seconda è data dalla presenza di qualcuno per me significativo "come lui (lei) lo fa, io lo faccio".

• Conformista: la regola è seguita da una logica esterna "mi sembra stupido ma lo farò lo stesso", e da una logica interna, all'inizio non è d'accordo con la regola, ma la "digerisce" e la rielabora, trovando un motivo convincente per rispettarlo "questo mi sembra sciocco ma sicuramente è necessario raggiungere l'obiettivo X".

• Collettivista: non mette in discussione la norma in primo luogo, capisce rapidamente perché rispettarla è positivo o meno per l'adempimento del compito del gruppo, poiché una risposta collettivista può essere quella di non attenersi alla norma.

• Negativo: È quello che non rispetta la norma, sia per difetto che per eccesso, quest'ultimo può sembrare eccessivamente conforme, ma non proprio, è insoddisfatto o in disaccordo ma non ha risorse per elaborarlo o comunicarlo, e poi lo fa in questo modo.

Quando viene stabilita una regola, si potrebbe pensare che se le persone la rispettano, è perché sono soddisfatte e impegnate in essa, ma ciò non può essere garantito finché il risultato del gruppo non è visto all'opera o finché il gruppo non lo comunica..

Nel comportamento, non è possibile vedere cosa mi fa rispettare una regola, nessuna di queste risposte ha una differenza di comportamento, si vede solo che la regola è rispettata o meno, quindi è importante che tu come direttore del gruppo ( o se preferisci un gruppo di lavoro, sappi che il rispetto di uno standard non implica l'impegno ad esso in quanto può essere fatto per molte ragioni, la cosa importante dello standard è che non cessi mai di svolgere la sua funzione principale ed è fare in modo che i membri del gruppo eseguano il compito nel miglior modo possibile, siano efficienti e raggiungano l'obiettivo.

Quando una regola è più un peso, un ostacolo, rallenta la creatività e genera disagio, perché semplicemente ha smesso di funzionare (se mai lo ha fatto), e deve essere eliminata.

Inutile aggrapparsi per rimanere immutati davanti ai cambiamenti e alle modifiche che sono inevitabili, contrariamente alle norme legali, le norme di gruppo non sono una “camicia di forza” e non dovrebbero essere considerate in questo modo..

Può essere consentita la trasgressione di una norma di gruppo?

Si potrebbe pensare che la risposta sia NO, dopotutto è stato creato e approvato dal gruppo, come potrebbe essere consentito a qualsiasi membro di trasgredirlo e come ciò influenzerebbe gli altri?

La verità è che nonostante il fatto che quando una regola non viene rispettata, nella maggior parte dei casi viene generata una punizione, questo tipo di regola non esiste come meccanismo di repressione, e se ricordiamo che una delle sue funzioni principali è quella di garantire che il gruppo adempie al proprio compito, ci sono alcuni collaboratori che contribuiscono più di altri e il cui contributo è determinante quando si tratta di raggiungere gli obiettivi, questi possono in un certo modo essere autorizzati trasgressione.

Come? Da certi crediti ...

Credito idiosincratico: a collaboratori che contribuiscono molto al lavoro del gruppo.

Credito innovativo: quando vengono identificati potenziali futuri leader all'interno del gruppo.

Questa trasgressione consentita ha un limite, e cioè che in nessuna circostanza puoi metterti a rischio il compito fondamentale del gruppo, il suo scopo o la sua missione.

In entrambi i casi a questi collaboratori è consentito discostarsi un po 'dalla norma, ma non si tratta di una decisione individuale, ma di gruppo, in quanto non può essere interpretata come favoritismo o imposizione di potere, qui la comunicazione arriva a giocare un ruolo essenziale. , poiché il gruppo "sa" a che tipo di persone vengono concessi questi crediti.

Un errore molto frequente è quando tutti sono trattati allo stesso modo, il più prezioso allo stesso modo del meno prezioso, quello che è creativo e svolge i compiti allo stesso modo di chi mette sempre ostacoli ed è lento.

Quando si commette questo errore, il gruppo non sa chi sono i preziosi al suo interno e quindi quando un membro è autorizzato a trasgredire la norma secondo i criteri del direttore-manager-manager (che deve conoscere tutti), perché viene interpretato come preferenza o che media un interesse lucrativo.

Per questo motivo è così importante che le persone conoscere il loro ruolo e il ruolo che svolgono all'interno del gruppo, usando il punti di forza di ciascuno e cercando di mitigare i punti deboli, ma dal motto che "essere più efficaci e competenti porterà migliori benefici".

I direttori dei gruppi di lavoro devono avere ben chiaro quanto spiegato sopra, visto che può essere il caso di un collaboratore che fa interventi intelligenti, cerca alternative che ne conseguono, ha idee fresche e chiare e il capo lo vede come un possibile leader della squadra o da un altro gruppo.

Tuttavia, se questo collaboratore è costantemente interrotto da altri, se spesso non sono d'accordo con le sue idee, sicuramente non occuperà il ruolo di leader, poiché non ha alcun impatto sul gruppo e non lo riconoscono come tale, anche quando il regista lo vede con delle possibilità.

In molte occasioni, un capo può essere minacciato da uno di questi membri, sia quello che contribuisce molto o l'innovatore, e vedere nella regola lo strumento di potere che ha per riaffermare la sua autorità nel gruppo, altro grosso errore , forse seguire essendo il capo del gruppo, ma l'autorità legittima che è fornita dall'influenza, ha perso, ha solo quella avallata dal nome della sua posizione. È questo il tipo di capo che vogliamo essere?

Non dimentichiamo che il gruppo è prima un ME, un VOI, un LUI, diventare Stati Uniti è un compito molto difficile, com'è motivare le persone e renderle professionali e impegnate in quello che fanno; Ma ciò che è facile è demotivare perché si ottiene dagli ostacoli, dai rifiuti al cambiamento, essendo intransigenti senza argomenti.

Se ci sono tante norme sociali in cui non abbiamo né voce né voto, inamovibili e repressive, non contribuiamo, dalla nostra posizione, a perpetuare stili di rapporti sterili che generano angoscia e impotenza, decidiamo per eccellenza e collaborazione, lasciamo ci spogliamo della mediocrità e cerchiamo di essere il bagliore motivazionale di cui gli altri hanno così tanto bisogno, possiamo farlo e ce lo meritiamo.