Stress sul lavoro

Nel contesto della crisi economica e della precarietà dell'attuale mercato del lavoro, è sempre più comune trovare lavoratori soggetti ad alti livelli di stress nel loro lavoro. Il più delle volte le aziende non negano che ci sia un problema di stress tra i propri dipendenti, ma ritengono che questo livello di stress dannoso abbia a che fare non con l'azienda e il suo metodo di lavoro, ma con le caratteristiche della personalità dei lavoratori / asso. Niente potrebbe essere più lontano dalla realtà: i rischi psicosociali in azienda sono legati a condizioni di lavoro molto dure, con tassi molto alti, con stile di leadership inadeguato, con richieste troppo elevate, con compiti poco o per nulla definiti, ecc Vale a dire, lo stress sarebbe legato all'organizzazione del lavoro.

"Il lavoro più produttivo è quello che esce dalle mani di una persona felice" (Victor Pauchet)

Ma come definisci lo stress sul lavoro? Lo stress sul posto di lavoro è definito come l'insieme delle reazioni emotive, cognitive, fisiologiche e comportamentali subite dalla persona, di fronte a determinati aspetti avversi o dannosi del contenuto, dell'organizzazione o dell'ambiente di lavoro. Insomma, sarebbe uno stato caratterizzato da alti livelli di eccitazione e angoscia, con una sensazione frequente di non essere in grado di far fronte alla situazione stressante.

Che tipo di conseguenze può avere per la persona l'esposizione a uno stress prolungato? Un po 'di stress fa bene, ci aiuta a lavorare in modo ottimale. Ma, quando la situazione stressante non si risolve in modo soddisfacente per molto tempo, l'elevata attivazione subita dal corpo della persona la fa ammalare, subendo una serie di conseguenze, sia fisiche che psicologiche:

1. Possibilità di soffrire di problemi cardiovascolari, ulcere, dolori muscoloscheletrici, ecc..
2. Ansia, depressione, disturbi psicosomatici, insonnia, ecc..
3. Abuso di sostanze per cercare di "controllare" l'ansia: bere alcolici, fumare, ecc..

Oltre a queste conseguenze fisiche e psicologiche, ci sono anche una serie di effetti nella sfera sociale del lavoratore, che si riflettono nella sfera familiare: conflitti con il partner, con i figli, ecc., per possibile disattenzione o progressivo abbandono delle responsabilità familiari, a causa del loro problema sul posto di lavoro.

L'azienda risente anche dell'elevato livello di stress della sua forza lavoro, sotto forma di: aumento dell'assenteismo, assenze ingiustificate, scarso rendimento dei lavoratori o possibile aumento dei disordini lavorativi.

Cosa possono fare le aziende per ridurre il livello di stress dei propri lavoratori?

Non è troppo costoso introdurre alcuni cambiamenti nelle organizzazioni al fine di migliorare l'ambiente di lavoro e quindi ridurre il livello di stress delle persone. Piuttosto, è un problema di cultura organizzativa..

1. Facilitare conciliazione tra vita lavorativa e vita familiare, aumentando, tra le altre misure, orari flessibili.
2. Incoraggia il collaborazione tra i dipendenti e tra loro ei loro capi, migliorando, ad esempio, il lavoro di squadra.
3. Sostieni il lavoratore in modo che possa sviluppare tutto il suo potenziale di conoscenze e abilità, oltre a facilitare l'apprendimento continuo.
4. Incoraggia il autonomia della persona, promuovendo il processo decisionale relativo ai metodi di lavoro o all'ordine dei compiti.
5. Garanzia a trattamento equo. Fornire alle persone un salario equo o garantire pari opportunità tra uomini e donne.
6. Incoraggiare la chiarezza e trasparenza organizzativa: definire i lavori, i compiti assegnati e il margine di autonomia.
7. Promuovi l'uso di "rinforzo positivo" e comunicazione da parte dei capi.
8. Adatta il file Carico di lavoro alla giornata lavorativa.