Il colloquio di lavoro o Il lavoro è lo strumento più utilizzato dai professionisti delle risorse umane per selezionare chi saranno i futuri dipendenti dell'azienda in cui operano.
I suggerimenti / consigli per un colloquio di lavoro che commenterò in seguito, ti aiuteranno a superarli più comodamente, a capire meglio come funziona il processo e sapere cosa aumenterà le tue possibilità di essere scelto.
Per alcune offerte di lavoro, dovrai prima superare altri test (probabilmente dinamici o psicotecnici), anche se è quasi certo che dovrai rispondere a diverse domande.
E in generale, le posizioni più remunerative e più ad alta intensità di formazione sono più rigorose e difficili da superare. Non perché ti manchi l'abilità o la formazione, ma perché la competizione è dura e alcune persone si adatteranno meglio a una certa posizione..
Sei fortunato, questa conoscenza ti permetterà di avere un grande vantaggio rispetto ad altri candidati che non sono stati interessati alle informazioni..
A mia volta, ti spiegherò altri aspetti con i quali capirai meglio perché questo strumento di valutazione viene utilizzato così tanto e come viene utilizzato dai professionisti delle Risorse Umane. Indubbiamente imparerai molto su questo processo, probabilmente più del 90% dei candidati e potresti, almeno in teoria, più di alcuni intervistatori..
Vorrei anche che tu mi dessi la tua opinione nella sezione commenti. Hai problemi a essere selezionato? Quali altri suggerimenti ti hanno aiutato?
Indice articolo
-È facile da usare e chiunque può farlo senza preparazione. Logicamente, un colloquio di qualità ed efficiente verrà effettuato da qualcuno addestrato ed esperto.
-Funziona per qualsiasi posizione, azienda o situazione.
-È relativamente più economico di altri strumenti di screening.
-Il candidato può spiegare personalmente la sua esperienza, formazione e meriti.
-È il modo migliore per incontrare i candidati fisicamente e personalmente.
-L'azienda può fornire informazioni al candidato.
In realtà, le interviste non servono sempre a selezionare il miglior candidato tra centinaia o migliaia. Non perché sia uno strumento inutile in sé, ma perché spesso viene utilizzato in modo improprio.
Secondo la ricerca, un colloquio ben fatto -con determinate caratteristiche e condizioni- ha affidabilità e validità, cioè hanno la capacità di scegliere una persona che in seguito fa un buon lavoro ed è redditizio per l'azienda.
E questo è dovuto soprattutto alla strutturazione dell'intervista.
Sono interviste che non hanno una serie di domande fisse che l'intervistatore ti farà. Cioè, il professionista delle risorse umane o chiunque ti chieda, farà le domande in modo casuale, senza alcuna strategia o elenco di aspetti professionali, personali o la tua esperienza da valutare. Valutano principalmente le capacità mentali generali e le caratteristiche della personalità.
Hanno una serie di domande fisse che l'intervistatore ti farà, anche se a seconda del corso della conversazione, il professionista potrebbe farti altre domande complementari.
Secondo la ricerca, questi sono i migliori, quelli che hanno dimostrato la loro capacità di scegliere il candidato che meglio si adatta al lavoro che viene offerto, essendo uno dei migliori strumenti per la valutazione dei candidati. Misurano la conoscenza della posizione lavorativa e dell'esperienza lavorativa, ovvero se saprai svolgere correttamente o meno le funzioni della posizione.
Particolarmente all'interno di questo tipo sono le interviste comportamentali strutturate. Se l'intervistatore si è preoccupato per la formazione, è probabile che ti farà questo tipo e avrà le seguenti caratteristiche:
Esempi:
-Parlami di una situazione del tuo precedente lavoro in cui hai avuto problemi a lavorare in squadra e come hai reagito.
-Parlami di una situazione in cui hai avuto un problema con il tuo capo e cosa hai fatto?.
-Parlami di una situazione in cui hai dovuto risolvere un problema imprevisto.
D'altra parte, in questi tipi di interviste possono farti domande che potrebbero essere strane per te, tuttavia hanno lo scopo di valutare i tratti della personalità o il tuo solito modo di agire.
Per esempio:
-Per una visita medica: se il medico ti dice di aspettare e sei rimasto seduto per mezz'ora, cosa fai??
In questo caso, viene valutata la tua capacità di avviare una conversazione e quindi iniziare a "vendere il prodotto". Se dici che aspetteresti tutto il tempo necessario, pessimo amico ... I rappresentanti medici hanno molti clienti da visitare. In effetti, nella mia prima esperienza in un'intervista si è verificato questo caso.
A questo punto spiegherò quali tratti della personalità sono quelli che predicono migliori performance lavorative, cioè migliori performance e quindi maggiori benefici per l'azienda..
Un'alta percentuale di ciascuno dei tratti della personalità (+ -50%) è dovuta ai tuoi geni, sebbene ce ne sia una grande parte su cui si può lavorare. Ad esempio, puoi lavorare su abilità sociali, responsabilità o gentilezza. Questo ti aiuterà a sapere come puoi migliorare e gli aspetti che puoi correggere.
In psicologia, il modello dei cinque grandi fattori di personalità è ben noto..
Ogni fattore è composto da due estremi e le persone sono più vicine a un estremo o all'altro. Solo la minoranza delle persone è agli estremi.
È composto da:
Il nevroticismo o instabilità emotiva include caratteristiche come tristezza, ansia, insicurezza, irritazione, preoccupazione o rabbia.
La stabilità emotiva include controllo emotivo, buon umore, sicurezza di sé o tranquillità..
L'estroversione presenta caratteristiche come l'assertività, l'ambizione, l'attività o l'ottimismo. L'introversione è l'opposto.
L'apertura include immaginazione attiva, sensibilità estetica, attenzione ai sentimenti interni, preferenza per la varietà, curiosità intellettuale e indipendenza di giudizio, mentre il polo opposto sarebbe caratterizzato da conservatorismo nelle opinioni personali, convenzionalismo nei comportamenti, significato pratico e mancanza di immaginazione.
L'amicizia include gentilezza, capacità di fare amicizia, cooperazione, flessibilità, fiducia e tolleranza. L'antagonismo include egoismo, sfiducia, competizione, ostilità e rigidità.
La coscienza include senso del dovere, efficacia, rigore, responsabilità, perseveranza, pianificazione, ordine e organizzazione. L'estremo opposto è quello dell'irresponsabilità.
Qualcosa di importante da capire è che la maggior parte delle persone si trova su una scala intermedia per ciascuno dei tratti. Cioè, quasi tutti noi siamo più o meno emotivamente stabili o più o meno estroversi. Alcune persone sono più vicine a un estremo e altre più vicine a un altro estremo.
Ora sì, quali sono i tratti della personalità importanti da mostrare in un'intervista??
Secondo la ricerca, ci sono un paio di tratti che predicono il successo della formazione, il turnover del lavoro, la soddisfazione sul lavoro, comportamenti controproducenti o potenziale di carriera:
Se l'intervistatore è ben addestrato o è stato interessato a leggere le ultime ricerche, probabilmente lo sa..
I reclutatori a volte vanno di fretta, soprattutto se si tratta di una società di consulenza a cui un'azienda ha delegato il processo di selezione.
Se vai al colloquio di venerdì all'ultimo minuto, vorranno andarsene, non faranno bene il colloquio e avranno intervistato più candidati prima.
La ricerca ha dimostrato che le persone preferiscono ciò che è in cima alle classifiche. Questo è inconscio, sebbene abbia una grande influenza sulle decisioni.
Evitare:
Al contrario, scegliere le prime ore della giornata, in particolare il martedì dalle 10:00 alle 11:00 sembra essere il momento migliore.
Ti chiederanno sicuramente se hai qualche domanda. Trovo incredibile che alcune persone dicano un semplice "no", quando è un'occasione d'oro per mostrare il tuo interesse e anche la tua conoscenza all'intervistatore.
Poni domande aperte, non che richiedono un "sì" o un "no" e puoi anche porre domande che dimostrano la tua conoscenza o esperienza.
Risposte negative (domande terribili):
Buone risposte:
Se il professionista delle risorse umane che ti intervista è formato e ha a cuore la formazione, saprà cosa hai fatto al punto 4 dell'indice.
Dimostrare responsabilità e stabilità emotiva è importante, perché indicano che sarai in grado di fare un buon lavoro se sarai assunto.
Questo è estremamente importante, perché è quasi certo che l'intervistatore ti farà una domanda del tipo: sai in quali paesi siamo stabiliti? Hai letto dei nostri obiettivi? Cosa sai della compagnia?
Non sapere nulla darà una brutta impressione, infatti indica poca pianificazione e rigore.
D'altra parte, è molto utile che tu sia a conoscenza di nuove notizie dal settore dell'azienda e dall'azienda stessa. Puoi farlo con Google Alerts; ogni volta che c'è una nuova notizia di cui vuoi essere a conoscenza, riceverai un messaggio.
Ad esempio, darai un'impressione molto migliore se sai quali prodotti hanno fallito e quali hanno avuto successo rispetto a quelli venduti dall'azienda.
Le aziende cercano vantaggi economici e non sono tenute ad assumerti. Ci sono persone che pensano che lo Stato o le aziende debbano offrire loro lavoro e che se non riescono a trovarlo è colpa di altri.
Tuttavia, un'azienda non deve nulla ai candidati al lavoro. Assumerà i migliori, quelli che meglio si adattano al profilo della posizione che offrono e alla cultura aziendale.
Questo non è per scoraggiare, al contrario; È così che si tiene conto della necessità di prepararsi e lavorare per essere il miglior candidato possibile. Qualcuno che pensa che le aziende debbano loro qualcosa, non si preparerà e aspetterà di essere chiamato. Qualcuno che pensa di dover dare, si preparerà e si formerà.
Siamo 7.000 milioni di persone in tutto il mondo e con la globalizzazione c'è sempre più concorrenza.
Non è più garantito che troverai un lavoro perché hai una laurea, o perché hai una laurea, o anche perché hai due major e un dottorato. Le aziende chiedono formazione, ma anche esperienza, interesse e talento.
Sicuramente un imprenditore assumerà qualcuno che ha più esperienza e capacità di crescere rispetto a qualcuno che ha due lauree in più ma non ha attitudine, motivazione o esperienza..
D'altra parte, la conoscenza si rinnova sempre più velocemente. Un insegnante di formazione mi ha detto che quello che avevo imparato nel master sarebbe scaduto dopo 6 mesi e che devi essere costantemente addestrato. Questo è noto agli intervistatori e infatti i grandi esperti e professionisti investono ingenti somme di denaro in nuovi corsi, seminari e formazioni di ogni genere.
Sicuramente ti aiuterà a preparare le domande che vengono spesso poste nelle interviste; sarai più calmo e darai risposte migliori.
Se le risposte sono stimolanti e indicano che servi davvero la posizione, tanto meglio..
Alcuni sono:
Ci sono momenti del colloquio che possono essere decisivi nella tua assunzione o nel completamento del tuo percorso di candidato.
Quando sei entrato nel processo di selezione, aspetti come la tua formazione o esperienza non saranno controllabili, ma è controllabile il modo in cui dai le risposte e il contenuto di esse.
Pertanto, preparati prima delle domande critiche ed evita di dare risposte sbagliate, o almeno evita di dare risposte dolorose..
Esempi:
-Hai discusso nel tuo precedente lavoro con qualcuno?
-Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?
In particolare sulla debolezza, chiarisci che non è di grande importanza e che ci stai lavorando. Non segnalare mai una debolezza che non può essere modificata o che è molto negativa.
Per quanto riguarda le domande sulle situazioni problematiche (se hai litigato con qualcuno, quali problemi hai avuto, perché hai dovuto chiedere aiuto ...), puoi usare questa struttura nelle risposte:
Penso che questa sia la chiave e pochi lo fanno, infatti quando le nuove tendenze crescono poche persone sono quelle che le realizzano e sono addestrate in esse.
Ad esempio, un paio di anni fa ho partecipato a un colloquio presso un prestigioso hotel di Siviglia. Ho parlato prima con il direttore delle risorse umane e poi con il direttore dell'hotel, che mi ha chiesto se sapevo cosa fossero i social media..
A quel tempo, i social network stavano crescendo enormemente. Tuttavia, sapevo solo come dire "So cosa sono i social network; Facebook twitter ... ". È evidente che se gli avessi dato una spiegazione lunga e con dati interessanti sarebbe stato molto buono.
Le tendenze in crescita rappresentano grandi opportunità che le aziende possono utilizzare come vantaggi competitivi e, se le conosci, l'azienda ti vedrà come un candidato interessante.
Attualmente oltre il 90% dei reclutatori cerca informazioni sui candidati sui social media.
Perché faresti una cattiva impressione quando puoi fare una buona impressione? Le bevande, le feste e l'eventuale ubriachezza possono essere la fine del tuo percorso come candidato. Potresti pensare che ciò non determina se sei un buon lavoratore o meno, ma il reclutatore non la penserà allo stesso modo.
Inoltre, approfitta della visibilità: comunica che sei interessato, aggiornato e che conosci la tua professione. Linkedin è molto importante e puoi utilizzarlo sia per migliorare la tua visibilità sia per entrare in contatto con dipendenti importanti.
Approfitta di Linkedin soprattutto per esporre qualcosa sulle nuove tendenze o qualcosa che ritieni interessante nel tuo settore e che rappresenti un vantaggio competitivo.
Questo consiglio può sembrarti tipico, anche se devo menzionarlo per la sua importanza. In effetti, non tutti sono conformi..
Ricordo un colloquio di lavoro presso il mio vecchio consulente in cui arrivò un ragazzo vestito con abiti da strada: camicia e jeans. Stava facendo domanda per un'offerta come visitatore medico, una posizione i cui lavoratori di solito indossano giacche. Quello che era il mio capo all'epoca disse che le piaceva, ma che le aveva dato una brutta impressione a causa della sua disattenzione. Non è stato selezionato.
Non scriverò su di loro, ma le prime impressioni contano molto e anche l'abbigliamento conta..
Devi sempre vestirti in modo molto ordinato?
Dipende dall'organizzazione. In effetti, molte aziende indicano come andare, o dicono direttamente che non è necessario andare con una giacca.
Dipenderà anche dalla cultura dell'organizzazione. Alcuni sono più severi con l'abito e altri non gli danno molta importanza. Una ONG non chiederà che i lavoratori sul campo siano ben vestiti, ma per un posto in una banca lo faranno.
In caso di dubbio, hai visto riparato.
E se sapessi cosa pensano alcuni dei migliori imprenditori degli ultimi tempi? Ti aiuteranno sicuramente, dato che hanno le squadre migliori, senza di loro non avrebbero raggiunto i grandi traguardi che le loro aziende hanno ottenuto. Eccoli qui:
-Assumere è difficile. È la ricerca degli aghi in un pagliaio. Non puoi sapere abbastanza di una persona in un'intervista di un'ora. Quindi, alla fine, è basato sulle tue intuizioni. Cosa mi fa sentire una persona? Come si comportano quando vengono sfidati? Chiedo a tutti perché sei qui? Non sto davvero cercando la risposta letterale, sto cercando cosa c'è sotto quella risposta.- Steve Jobs.
-Quando assumo qualcuno con molta esperienza alle mie spalle, essere competente è la cosa più importante. Devono essere davvero intelligenti. Ma il vero problema per me è: si innamoreranno di Apple? Perché se succede, tutto il resto passerà da solo. Dovranno fare ciò che è meglio per Apple, non ciò che è meglio per se stessi, né ciò che è meglio per Steve Jobs o ciò che è meglio per chiunque altro..
-Fin dall'inizio ho capito che dovevo assumere persone più intelligenti e qualificate di me per le diverse aree, e che dovevo mancare a diversi “processi decisionali”. Posso dirti quanto è stato difficile, ma se hai impressionato i tuoi valori sulle persone intorno a te, puoi fidarti che prenderanno le decisioni giuste..-Howard Schultz.
-Negli ultimi anni, Microsoft ha deliberatamente assunto alcuni manager con esperienza da aziende che hanno fallito. Quando fallisci, sei costretto a essere creativo, scavare in profondità e pensare giorno e notte. Mi piace avere persone intorno che ci sono passate. Bill Gates.
E cosa ti ha aiutato a superare i colloqui di lavoro?
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