Il microambiente aziendale si riferisce a tutti i micro fattori che influenzano la strategia aziendale, il processo decisionale e le prestazioni. È fondamentale per il successo di un'azienda eseguire un'analisi del microambiente prima del processo decisionale..
Corrisponde all'ambiente interno dell'azienda. Ciò include tutti i reparti quali amministrazione, finanza, ricerca e sviluppo, acquisti, operazioni aziendali e contabilità. Ciascuno di questi reparti influenza le decisioni di marketing.
Ad esempio, il reparto ricerca e sviluppo dispone di informazioni sulle caratteristiche di un prodotto e l'area contabilità approva la parte finanziaria dei piani di marketing e il budget per soddisfare il cliente..
I responsabili del marketing devono monitorare la disponibilità delle forniture e altri aspetti relativi ai fornitori per garantire che il prodotto venga consegnato ai clienti nei tempi richiesti, al fine di mantenere un forte rapporto con loro.
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I fattori microambientali sono i più vicini a un'azienda e hanno un impatto diretto sulle sue operazioni commerciali. Prima di decidere la strategia aziendale da seguire, le aziende dovrebbero effettuare un'analisi completa del proprio microambiente.
Sono una parte importante del microambiente dell'azienda. Devono essere bravi nel loro lavoro, sia che producano sia che vendano. I manager devono essere bravi a gestire i loro subordinati e a supervisionare altre parti del microambiente..
Questo è molto importante perché, sebbene tutti i dipendenti possano essere capaci e talentuosi, la politica interna ei conflitti possono rovinare una buona azienda..
Sono coloro che vendono prodotti e servizi uguali o simili a quelli di un'azienda. Competono sul mercato e il modo in cui vendono deve essere preso in considerazione. In che modo influisce sul prezzo e sulla differenziazione del prodotto? Come puoi trarne vantaggio per ottenere risultati migliori e anticiparli?
Quando si avvia un'azienda, si combatte contro altre già affermate nello stesso settore. Dopo che la società è stata fondata, alla fine dovrà affrontare quelli più nuovi che cercheranno di rilevare i suoi clienti..
Anche in una grande economia, la mancanza di denaro può determinare se un'azienda sopravvive o muore. Quando il denaro è troppo limitato, influisce sul numero di persone che possono essere assunte, sulla qualità dell'attrezzatura e sulla quantità di pubblicità che può essere acquistata..
Tenere il passo con la liquidità ti offre molta più flessibilità per espandere la tua attività o sopportare una recessione economica.
Consiste nei valori, negli atteggiamenti e nelle priorità condivisi dai dipendenti. Una cultura feroce in cui ogni dipendente compete tra loro crea un ambiente diverso rispetto a un'azienda che enfatizza il lavoro di squadra. In genere, la cultura aziendale scorre dall'alto verso il basso.
Sapere chi sono i clienti e quali sono le loro motivazioni per l'acquisto del prodotto giocherà un ruolo importante nel modo in cui viene affrontata la commercializzazione dei prodotti e dei servizi..
Il potere dei clienti dipende dalla ferocia della concorrenza, da quanto sono buoni i prodotti e se la pubblicità li incoraggia a voler acquistare prodotti o servizi dell'azienda, tra gli altri elementi.
Hanno un grande impatto sui costi. L'influenza di qualsiasi fornitore dipende dalla scarsità: se non puoi comprare altrove, l'affare è limitato. Possono controllare il successo dell'attività quando ne hanno il potere.
Le aziende effettuano un'analisi dei punti di forza, debolezze, opportunità e minacce (SWOT).
Comunemente, l'azienda cercherà di sfruttare quelle opportunità che possono essere combinate con i suoi punti di forza interni; ovvero, l'azienda ha una grande capacità in qualsiasi area in cui i punti di forza sono combinati con le opportunità esterne.
Se vuoi sfruttare le opportunità nelle tue aree di debolezza, potresti dover sviluppare determinate abilità. Un'area di debolezza combinata con una minaccia esterna rappresenta una vulnerabilità. L'azienda potrebbe aver bisogno di sviluppare piani di emergenza.
Sono capacità, competenze, abilità o risorse distintive che danno a un'azienda o a un progetto un vantaggio rispetto alla potenziale concorrenza. Sono fattori interni favorevoli al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.
Sono carenze interne che mettono l'azienda o il progetto in una posizione di svantaggio rispetto alla concorrenza, o carenze che impediscono a un'entità di muoversi in una nuova direzione o di agire sulle opportunità. Sono fattori interni sfavorevoli per il raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.
Sono tutti gli elementi nell'ambiente aziendale che l'azienda o il progetto potrebbe sfruttare a proprio vantaggio.
Sono elementi dell'ambiente che potrebbero erodere la posizione di mercato dell'azienda; questi sono fattori esterni che impediscono o impediscono a un'entità di muoversi nella direzione desiderata o di raggiungere i suoi obiettivi.
Di seguito è riportato un esempio dell'analisi SWOT per l'azienda di fast food Domino's Pizza:
Domino's è leader di mercato nella consegna di diversi tipi di pizze, non avendo concorrenti in questo settore. La sua buona immagine rende l'azienda ancora più forte. Offre prodotti di buon gusto e qualità con personale qualificato, un buon ambiente di lavoro e un ambiente igienico..
La loro specialità sono le pizze. Il livello di motivazione del personale è molto alto, il che rende l'azienda più prospera.
Sono certificati da ISO (International Standards Organization). Hanno risorse sufficienti per svolgere diverse attività. Offrono un servizio di consegna a domicilio gratuito, creando un monopolio in questo settore.
Un altro grande punto di forza, e anche un vantaggio competitivo, è avere un ristorante a servizio completo con servizi di consegna..
La maggior parte dei concorrenti del domino non ha ristoranti. Grazie al ristorante, Domino's può commercializzare molti segmenti diversi che altre catene di pizzerie non possono..
Anche il fatto che Domino's abbia un ristorante è un punto debole. A causa del ristorante, Domino's ha costi indiretti più elevati che gli altri concorrenti non devono affrontare.
Come risultato dei suoi maggiori costi indiretti, Domino's deve applicare prezzi elevati. Non è un produttore a basso costo. Si fidano della qualità della loro pizza e del loro buon servizio per giustificare i loro prezzi più alti..
Il menu è limitato e costoso, ci sono pochissimi articoli economici nel menu e sono più focalizzati sul gusto occidentale che su quello orientale.
Nuovi mercati possono essere esplorati. Domino's può introdurre nuovi prodotti tenendo a mente i gusti orientali delle persone, proprio come ha fatto McDonalds.
La diversificazione di nuovi prodotti può aumentare la loro quota di mercato, potendo ridurre i loro prezzi grazie alla loro maggiore offerta.
Le principali minacce di Domino provengono dai suoi concorrenti. Attualmente, il suo concorrente più vicino è Pizza Hut, che sta lavorando per aprire rapidamente la sua filiale. Il principale vantaggio competitivo di Domino rispetto a Pizza Hut è il suo prezzo inferiore.
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