La sindrome del burnout

È una realtà che la riluttanza, l'apatia, il rifiuto o il disinteresse ci colgono quando si soffre Sindrome da burnout.

Ci sono momenti in cui provo rifiuto nei confronti di un paziente, so di dover essere professionale, ma l'idea stessa, quando guardo l'orologio e il momento per riceverlo si avvicina, quella sensazione nasce. Sono quei tempi in cui l'energia viene "consumata" dal paziente, dalla sua storia, dal suo racconto, dalle sue espressioni ..., di quei tempi che producono un effetto estenuante ed estenuante quando si trova di fronte a questa persona.

Altre volte, a casa, non ho il coraggio di parlare, sono "suscettibile" a qualsiasi lamentela sia del mio compagno che di uno qualsiasi dei miei figli; Sono irritabile, alla fine con manifestazioni psicosomatiche trasformate in un raffreddore, o in un "meraviglioso" e tormentoso mal di testa; Finisco per ingrandire le banalità, che potrebbero essere risolte semplicemente lasciandole passare.

Ed è che dimentico che sono anche una persona con gli stessi problemi di chiunque altro, con bisogni di vita primari come tutti gli altri, che Ho bisogno di mangiare, dormire, bere, RIPOSO. Dimentico che devo anche esserne consapevole ogni consultazione richiede attenzione ed energia, e che nella stragrande maggioranza dei casi sono lontani l'uno dall'altro.

Una delle tante frasi che ho sentito in classe e che mi ha commosso è: "cerchiamo alternative per giustificare il motivo per cui ci sentiamo così male ", Verità vera che ho sentito! È stato accurato come il suono della moneta di metallo che cade nel salvadanaio; sviluppiamo questo "atteggiamento" a tal punto che diventa un'abitudine, mettiamo ma quasi tutto, anche quando lo vediamo a pochi centimetri dai nostri occhi.

Ricordo il caso di un paziente che venne da me con un'apparente "depressione"; Ho conosciuto questa paziente qualche tempo fa perché avevo già avuto altri colloqui con lei; In occasioni passate, era stata rilassata, partecipativa, pronta per il processo che le era stato dettato, gioviale. Questa volta è stato l'opposto: un linguaggio del corpo "angusto", con uno sguardo basso e sfuggente, qualche lacrima, qualche monosillabo e lunghi silenzi..

In questo contesto è sorta la domanda: cos'altro dovrei fare?

Ho iniziato a sentirmi come se fossi in una partita di baseball, dove io ero la palla e lei era la mazza, e ogni domanda era uguale al movimento di battuta, quindi il mio scopo era di prenderla in giro, ma più ci ho provato, più ha colpito io ... e sapevo che se mi fossi sbagliato, la palla avrebbe centrato il fuoricampo.

Senza rendermene conto, a poco a poco mi ha preso una sensazione di disperazione, che mi ha reso più difficile fare le proposte e stavo perdendo il potere di osservazione perché ero più concentrato su come "cancellare" e non su cosa dovrebbe essere. Ad un certo punto, non ho specificato quale, ma sono consapevole di aver avuto l'impulso di "terminare" bruscamente e bruscamente la consulenza, ... stava vincendo la partita.

Quando ho capito che non mi importava più il motivo per cui ero di nuovo io, che stavo pensando di più al momento in cui la lancetta dell'orologio sarebbe arrivata al momento della fine; la sindrome del burnout aveva predato questo essere ignorante e umile che si definisce "suo servo".

Dopo un po ', di cui non posso dire con precisione il numero di minuti trascorsi, ma posso affermare quanto fossero angosciosi e noiosi quei momenti ... potevo solo pensare al ticchettio dell'orologio che alimentava secondo per secondo il desiderio di finire in un modo o nell'altro con questa tortura; le mie orecchie si stavano chiudendo a quei monosillabi depressivi e ai piagnucolii occasionali del paziente. Lo sguardo, a volte tremante, faticava a rimanere da qualche parte sul suo viso, e ad ogni battito di ciglia passava dalla noia alla frustrazione, dalla rabbia alla rabbia, dall'apatia al rifiuto ... Ancora non mi rendevo conto di essere bruciato.

Fu allora, che con un riflesso involontario, presi una grande boccata d'aria, facendo protestare i miei polmoni per lo sforzo a sorpresa, come se fosse un automa, cambiai postura, accomodandomi in poltrona e mi ponei la domanda : Perché sono così??

Centinaia di proiezioni riavvolte mi passarono per la mente, di varie scene della mia vita, senza apparente coerenza, come se non ci fosse risposta a quella domanda; Potevo scommettere che stavo impazzendo, ma non era così, mi sono reso conto che questo rifiuto, di cui il mio paziente non era responsabile, veniva usato con il pretesto di carichi di lavoro, impegni eccessivi e rapporti acidi in cui ero entrato coinvolti; si trattava di una decisione semplice e modesta ... devo cambiare!.

Rapidamente e mentalmente ho rivisto situazioni simili in cui stavo "bene", quelle interviste che avevo apprezzato per il modo in cui erano state sviluppate, e ho scoperto che in quelle occasioni mi ero involontariamente protetto. Sembra che portasse uno scudo magico che evitava di essere influenzato dagli attacchi di stress, esaurimento mentale, noia, stanchezza fisica e molte altre cose. Quello scudo ha distrutto e scartato i problemi e le pene dei miei pazienti come fazzoletti con il liquido nasale.

Poi, i miei canali uditivi si aprirono di nuovo, cominciai ad ascoltare, le pupille dei miei occhi si dilatarono molto sicuramente per la quantità di luce che percepirono, la mia mente si schiarì; Ho prestato maggiore attenzione alle posture del corpo del mio paziente, leggendo accompagnato da quei monosillabi che prima rifiutava e che ora apprezzava. Le ho dato potere, le ho fatto vedere che il suo problema aveva una soluzione e che quella soluzione era a portata di mano, poi, ha delineato un sorriso che mi era già noto, sono riuscito a finire la consultazione, braccando il battitore opposto senza un colpo o una corsa. Ma la differenza è che non c'era un solo vincitore qui ...
Abbiamo vinto entrambi!.
Come paziente, ha trovato la risposta a ciò che l'ha spinta ad andare in terapia. E io ... il modo per evitare la sindrome del burnout.