Buone capacità di comunicazione possono aiutarti sia nella tua vita personale che professionale. Sebbene le capacità di comunicazione verbale e scritta siano importanti, la ricerca ha dimostrato che i comportamenti non verbali costituiscono una grande percentuale della nostra comunicazione interpersonale quotidiana..
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I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a imparare a leggere i segnali non verbali di altre persone e a migliorare la tua capacità di comunicare in modo efficace..
Le persone possono comunicare le informazioni in molti modi, quindi presta attenzione a cose come il contatto visivo, i gesti, la postura, i movimenti del corpo e il tono della voce. Tutti questi segnali possono trasmettere informazioni importanti non espresse a parole..
Abituandoti a prestare maggiore attenzione ai comportamenti inconsci di altre persone, puoi migliorare la tua capacità di comunicare non verbalmente..
Il tono di voce può trasmettere molte informazioni, che vanno dall'entusiasmo al disinteresse o persino alla rabbia. Renditi conto di come il tuo tono di voce influenza le risposte degli altri, se noti che queste non sono quelle che ti aspettavi, cerca di usare il tono migliore, ad esempio per enfatizzare le idee che vuoi comunicare. Se vuoi mostrare un vero interesse per qualcosa, esprimi il tuo entusiasmo usando un tono di voce più vivace, ecc..
Se le parole di qualcuno non corrispondono ai loro comportamenti non verbali, dovrebbe essere prestata maggiore attenzione ai segnali. Ad esempio, una persona potrebbe dire che è felice con un cipiglio o guardando per terra, il che ci avverte che non sta dicendo la verità..
La ricerca ha dimostrato che quando le parole non corrispondono a segnali non verbali, le persone tendono a ignorare ciò che è stato detto e si concentrano su espressioni involontarie di stati d'animo, pensieri ed emozioni.
Ricorda che sia il linguaggio verbale che quello non verbale insieme sono preziosi quando si trasmette un messaggio. Ecco perché dovresti migliorare la tua comunicazione orale attraverso l'uso del linguaggio del corpo, in modo che rafforzi e supporti ciò che stai dicendo. Ciò può essere particolarmente utile quando si tengono presentazioni o si parla a un grande gruppo di persone..
Quando le persone si guardano direttamente negli occhi, può sembrare che stiano eludendo o cercando di nascondere qualcosa. D'altra parte, un contatto visivo eccessivo può sembrare alla ricerca di uno scontro o al tentativo di intimidire l'altro. Il contatto visivo è una parte importante della comunicazione, ma dobbiamo anche ricordare che un contatto sano non significa fissare gli occhi di qualcuno senza sosta. Alcuni esperti raccomandano che questo tipo di comunicazione sia fatto con intervalli di contatto visivo che durano tra i quattro ei cinque secondi su base intermittente..
Se sei confuso sui segnali non verbali di qualcun altro, non aver paura di fare domande. Una buona idea è ripetere la tua interpretazione di quanto è stato detto e chiedere chiarimenti. Un esempio di potrebbe essere: "Quindi quello che stai dicendo è che ..."
Un singolo gesto di per sé può significare diverse cose, o addirittura niente. La chiave per leggere correttamente il comportamento non verbale è cercare gruppi di segnali che rafforzino qualcosa di concreto. Se si pone troppa enfasi su un singolo segnale tra tanti, è possibile trarre una conclusione sbagliata su ciò che una persona sta cercando di comunicare.
Quando comunichi con gli altri, tieni sempre presente la situazione e il contesto in cui avviene la comunicazione. Alcune situazioni richiedono comportamenti più formali che potrebbero essere interpretati in modo molto diverso in qualsiasi altro contesto.
Prendi in considerazione comportamenti non verbali che non sono appropriati per il contesto in cui ti trovi. D'altra parte, se stai cercando di migliorare la tua comunicazione non verbale, concentrati sull'adattamento dei tuoi segnali al livello di formalità richiesto in ogni situazione..
È opinione popolare che una stretta di mano decisa indichi una forte personalità, mentre una stretta di mano debole ci sembra una mancanza di forza di carattere. Questo esempio illustra un punto importante sul potenziale di interpretazione errata dei segnali non verbali. Una stretta di mano morbida in alcuni casi potrebbe indicare qualcos'altro completamente. Quindi ricorda che devi cercare l'intero comportamento. Il comportamento generale di una persona è più rappresentativo di un singolo gesto isolato.
Alcune persone sembrano avere un talento per usare una comunicazione non verbale efficace e interpretare correttamente i segnali degli altri. Ma puoi effettivamente migliorare questa abilità prestando molta attenzione al comportamento non verbale e praticando l'interpretazione di diversi tipi di comunicazione non verbale con gli altri. Forzandoti a percepire il comportamento non verbale degli altri, oltre a mettere in pratica le tue capacità, puoi migliorare sostanzialmente le tue capacità di comunicazione.
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